近日,「蘋果被自動續費」的話題引起網友熱議關注。
有網友表示,「蘋果自動續費不提醒,關閉入口難找」,還有網友反映,「他按年續費後,平台額外贈送了他100多天的會員,也就是總共有400多天的有效期,2024年5月到期。」
「但自動續費功能卻按照一年365天的周期提前扣了款,100多天的額外會員有效期根本用不了。」
對此,蘋果官方客服向記者回應道:「蘋果的續費周期不同取決於軟體官方,比如,有的軟體按周續費,有的按月,有的按季度,有的按半年或一年續費,蘋果沒有硬性的續費周期。」
對於自動續費服務如何取消的問題,客服表示:若在蘋果手機支付的APP平台會員,需在各平台取消續訂服務或支付平台進行取消。
如果是在蘋果手機上關閉訂閱服務,方法為:
打開蘋果手機設置→Apple ID→訂閱(會顯示「訂閱中」和「已過期」兩種訂閱欄目)→選擇「訂閱中」APP會員信息,下拉到最後,點擊「取消訂閱」即可。
其次,在支付寶、微信錢包設置中,可以在支付設置中,免密支付/自動扣款選項中,退訂相應的APP業務。