為了適應市場需求，西班牙鋼管制造商Tubos Reunidos正在精簡技術支持系統——從質量流程和工廠自動化，到員工安全和生產控制，以便員工可以專注於增加價值。數字化轉型總監Sergio Sáenz Solano向我們詳細介紹了迄今為止他們所做的努力。
Tubos Reunidos公司數字化轉型總監Sergio Sáenz Solano
Tubos Reunidos在130多年的發展歷史中，經歷了現代化和擴張的每個階段，包括採用新技術和更高效的生產流程，以在快速發展的市場中保持競爭力。
在過去十年中，現代化的需求愈演愈烈。和幾年前相比，現在為能源和工業部門生產無縫鋼管已經變得大不相同。
Tubos Reunidos公司數字化轉型總監Sergio Sáenz Solano表示：「早期，我們的製造模式更多是手工化的。隨著時間的推移，基於技術和管理的進步，流程中引入了越來越多的自動化，例如管材矯直系統、質量檢測和方便全體員工工作的元素。」
目前，Tubos Reunidos公司使用先進的電腦系統根據客戶需求組織生產，從而顯著改善了規劃、效率和生產質量，這些系統還改善了人員和部門之間的內部溝通以及日常流程管理。
因此Solano表示，他們的目標是繼續採用這一成功模式，不斷提高運營效率、產品和工藝創新，並加強在戰略市場中的存在感。他說：「但我們必須以越來越可持續的方式做到這一點，以減少對環境的影響。我們之所以能夠實現這一目標，是因為我們以新品牌O-NEXT提供零二氧化碳排放的鋼管。」
轉型之路
為了持續展開競爭並利用技術作為差異化槓桿，Tubos Reunidos正全身心投入轉型工作中。「我們的目標不僅是技術，還要改善客戶服務、優化流程並確保環境安全和健康。所有這些都促進了員工的專業成長以及與客戶在能源轉型方面的合作。」為此，該公司在過去三年中一直在加速轉型，制定了新的戰略計劃。「我們正在對生產流程實施數字化，開發讓我們更貼近客戶的系統，實施使團隊內部關係更加靈活的工具，」Solano補充說。
但Tubos Reunidos公司正在進行的轉型不僅僅是數字化的，還促進了確保公司未來可持續發展的變革。「除了對生產流程實施綴化、開發更貼近客戶的系統以及實施工具以促進團隊內部更靈活的關係之外，我們還希望擴大產品和服務範圍，以進入更多市場和行業，真正陪伴客戶進行能源轉型，」他說。
在這個過程中，最重要的就是人員和變革管理，因此目標是確保所有部門儘可能自然地採用新系統、流程、工具和應用。為了迎接這一挑戰，人們需要成為項目不可或缺的一部分，Solano說，這是集體責任感。「儘管很複雜，但我們堅信這一點，這對任何轉型過程都至關重要。」
作為變革的一部分，IT部門在兩年前進行了數字化轉型，以強調技術是公司管理的戰略槓桿。因此，IT部門重組為四個領域：IT系統、OT系統、基礎設施和網路安全、以及數據和AI，團隊共16人。
100%生產數字化
在致力於組織所有領域的創新方面，Tubos Reunidos公司的生產模式離不開技術。從質量流程和工廠自動化，再到員工安全協議和生產控制，所有這些都是由技術系統支持的，讓人們能夠優先考慮業務價值。為了實現這一目標，Tubos Reunidos公司使用了SAP、Salesforce、微軟和西門子等公司的解決方案。
Solano說：「我們還計劃到2050年實現淨零排放，這是我們能夠實現的目標，具體取決於客戶在能源轉型中的速度。」關鍵在於使用數據來監控碳足跡並控制流程和供應商的排放。「我們正在部署新的數據採集解決方案，重點是提高生產效率和減少碳足跡，擁有高質量的數據使我們能夠採取措施並做出與改善環境影響相一致的決策，這是我們的DNA，也是日常工作的一部分。」
為了進一步準確分析數據，Tubos Reunidos公司應用了機器學習和大型語言模型解決方案來提高效率，並在工廠中部署了數據湖系統，在生產過程中部署了新的資訊監控系統，在辦公室中使用了Celonis等過程數據挖掘(PDM)解決方案來獲取更多數據並更好地理解數據。
降低成本
整個過程最重要的成就之一就是優化運營成本。原材料和能源消耗是製造鋼鐵產品的兩個關鍵要素，是Tubos Reunidos公司生產的鋼管體現最終價值的一個重要組成部分。Solano說：「對生產流程的改變和系統的改進，使得數據能夠以更可控的方式和更好的質量獲取。」此外，Tubos Reunidos公司還設定了一個目標，即在年底前將運營成本降低4%，這主要源自於流程改進項目、新技術的使用以及更好地管理供應商。
環境在不斷發展，因此對於Solano來說，創新只有持續進行才能確保公司繼續前進並適應市場需求。他說道：「除了與客戶、供應商、研究中心和創業生態系統共同推動開放式創新之外，我們還實施了覆蓋文化、流程、技術和溝通等方面的轉型模式。」
