一些CIO是通過確定選用雲平台、設計藍圖、和自己的IT員工共同執行、獲得C級高管的資金支持、以及和垂直行業專家合作，來實現技術現代化的。
而其他一些CIO則是把大部分項目都交給了諮詢公司：一種很傳統的做法。
很難說哪種方法是正確的或者錯誤的。無論選擇哪條路徑，那些把計算基礎設施外包到雲端的企業，都是需要大量的技術和業務專家才能完全放棄數據中心。
包裝消費品（CPG）行業在現代化競賽中正在落後於其他行業，但供應鏈瓶頸和新冠疫情帶來前所未有的顛覆，加速了他們對數字化轉型的需求。
以C&S Wholesale Grocer為例。這家市值270億美金、擁有100年歷史的雜貨批發分銷商已經逐漸認識到了雲對其運營現代化的重要性。儘管C&S公司擁有大量才華橫溢的IT專業人員，但去年C&S公司選擇與Tata Consultancy Services (TCS)簽署一份為期7年的協議，後者將管理C&S公司向Google Cloud Platform的數字化轉型，並實現高級分析、相關數據湖和AI驅動的供應鏈預測。
啟動數字化轉型第一年，C&S公司依靠TCS實施部署了複雜的雲平台，既能使C&S和合作夥伴迅速受益，同時又能提高利潤，這是一個棘手的目標，特別是考慮到C&S的合作夥伴關係和遷移的高昂成本，但同時，這也是在不斷變化的行業中提升競爭力的唯一途徑，總部位於美國新罕布希爾州基恩的C&S公司首席資訊官Sudhakar Lingineni這樣表示。
「老實說，我認為批發業在技術投資方面一直是滯後的狀態，不過要說過去三到五年裡我們所做的投資，是從前從未有過的。」
現代化始於遷移
C&S公司很清楚IT能帶來的業務優勢。Lingineni說，公司內部的IT團隊開發了自己的數據倉庫解決方案，即基於Oracle資料庫的「數據湖」，並使用Tableau等商業智能和數據可視化工具實現高級預測。
C&S公司首席資訊官Sudhakar Lingineni
此外，C&S公司使用了先進的自動化和機器人技術運營著35個倉庫，使用UiPath實現機器人過程自動化（RPA），使用Alteryx實現分析過程自動化（APA），IT員工使用Python和R開發了基本的AI應用，以及一個名為Pulse的預測應用。
但可擴展性方面一直存在限制性。為了實現現代業務優化，並將分析、自動化和AI提升到一個新的水平，Lingineni早就知道有必要向雲進行重大遷移。
C&S與TCS的合作始於去年4月，向谷歌雲平台的遷移也是如此。
Lingineni說：「我們的旅程才剛剛開始……我們想做的事情很多，最大的挑戰是快速擴展、擴展資源、擴展技能，這就是谷歌雲能給我們帶來的東西。」
和大型諮詢公司合作的成本很高。但Lingineni表示，在這種合作夥伴關係中，他們能接觸到很多有實際專業知識的行業專家，有助於加快轉型進程，同時他們也考慮到了關鍵的結構性因素。
例如，TCS副總裁、谷歌業務部全球負責人Nidhi Srivastava介紹說，TCS確定了三個關鍵的轉型方面：淘汰數據中心、大型機現代化、數據現代化。
作為藍圖的一部分，Srivastava確定了要把Teradata到Google BigQuery無伺服器數據倉庫的遷移作為數據現代化升級的一個重要組成部分，C&S需要執行「假設」場景以及大規模定價和預測優化。
Lingineni說：「BigQuery具有並發性，引入數據的速度是最快的。我們希望能夠利用從分析報告到一系列規範性和預測性分析的轉型所帶來的變化。供應鏈是其中一個非常重要的方面，優化預測和購買方式在我們項目的質量和速度方面起著非常重要的作用。」
雲中可用的工具和雲的規模，將幫助C&S公司建立起AI驅動的供應鏈運營模式，這對於在當今以變化為動力的互聯供應鏈中保持領先地位來說，是至關重要的。過去，C&S公司會使用預測模型預測數周或者數月的情況，但是有關影響供應鏈的因素（例如天氣或運輸罷工，或者將某件商品的成本提高一美分），對於模型來說要按照按天或者小時進行預測。
除了能夠在雲中更好地統一和利用分散的數據之外，部署雲原生工具（例如用於機器學習優化的TensorFlow和Google Apigee API 管理）也是C&S公司長期計劃的另一個重要組成部分，Srivastava說。
一年後，C&S的核心基礎已經到位，已經把200個應用中的一部分應用遷移到谷歌雲平台上，其他應用放在Kubernetes容器中，還有很多放在了真正雲原生的環境中。
建立在雲基礎之上
C&S還投資了邊緣計算和電腦視覺技術，幫助在運輸過程中更快地做出有關產品選擇、分配和保護的決策。
遷移到谷歌雲平台也幫助C&S建立了實現這一目標所需的物聯網平台。Lingineni說：「我們的冷藏車上安裝了傳感器，這讓我們可以獲取數據並且提高響應速度。」
能夠訪問和利用從流程開始（採購到交付）的數據，讓C&S能夠為其服務的7500家超市以及合作的食品生產商和C&S自身帶來更好的、更有利可圖的結果。
「一旦我們可以連接所有這些數據，我們就可以了解商品銷售和供應鏈決策對於倉庫運營和運輸的影響有多大，我們可以把這些點聯繫起來，預測將要發生的事情，找出瓶頸出在哪裡。」
Lingineni說，C&S公司仍有很長一段路要走，但向雲端的遷移和工作負載的遷移進展很順利。他補充說，雲讓C&S能夠構建一個統一的、集成的、面向客戶的門戶，同時為廠商和供應商提供支持。過去，C&S為B2C和B2B客戶分別提供單獨的門戶。
Lingineni說，轉向谷歌雲平台帶來的好處，與和純粹的P&L關係不大。
「一旦我們淘汰了數據中心，就有助於實現可持續性。因為我們的數據中心有100多台伺服器，會產生大量二氧化碳。所以，這一切推動我們進行著一場綠色的變革。」
