AI聊天機器人等工具正在醫療領域迅速普及，但科技公司和醫療專家始終強調一點：AI不能替代醫生。正因如此，ChatGPT通常會提醒用戶將其提供的健康資訊與真人醫生進行核實。這是一個合理的建議。
然而，OpenAI近期推出的一個全新項目，專門面向醫療專業人員，旨在幫助這些領域專家跟上最新的醫學科學進展。
該工具於4月22日正式發布，名為"ChatGPT for Clinicians"（面向臨床醫生的ChatGPT）。這是一款專為醫療服務提供者設計的定製化產品，聚焦於他們日常使用ChatGPT頻率最高的核心任務。與微軟Copilot Health、OpenAI ChatGPT Health等面向普通消費者的AI工具不同，這款產品專為專業醫療場景打造。
OpenAI健康業務負責人卡蘭·辛哈爾（Karan Singhal）透露，已有數百萬臨床醫生每周使用ChatGPT。因此，OpenAI決定針對醫療提供者最常用的任務場景，打造一個更專業的版本，重點覆蓋診療諮詢、醫療文檔整理和醫學研究三大方向。
"無論是患者還是醫療提供者，現實情況是很多人都承受著巨大壓力，尤其是醫護人員，"辛哈爾表示，"任何能讓他們的工作稍微輕鬆一些、讓他們更專注於患者護理的工具，對醫生和患者來說都意義重大。"
這並非一個全新的AI模型。辛哈爾介紹，該工具基於OpenAI的GPT-4.5構建，但被嵌入到一個獨立的專用框架中，圍繞模型定製開發了一套專為醫療任務優化的工具集。這與Codex為開發者提供AI編程輔助的方式類似。
醫生、執業護士、醫師助理和藥劑師在完成OpenAI的身份驗證後，均可免費使用ChatGPT for Clinicians。
構建醫療AI工具面臨的最大挑戰之一，是確保其輸出內容的準確性，這在醫學問題上尤為關鍵。OpenAI表示，在開發這款工具的過程中，曾與數千名臨床醫生深度合作，其中包括來自紀念斯隆凱特琳癌症中心等頂級醫療機構的專家。根據官網介紹，該模型的回答來源於"同行評審研究、權威公共衛生指南及臨床診療規範"，這些內容構成了模型知識庫的"基礎事實"。
在OpenAI的HealthBench Professional基準測試中，ChatGPT for Clinicians在準確性和安全性方面得分高達99.6%，意味著在絕大多數測試場景中，該AI給出的回答獲得了醫師的認可。
在隱私保護方面，ChatGPT for Clinicians支持符合HIPAA（美國健康保險流通與責任法案）的合規部署，醫療提供者可與OpenAI簽署業務夥伴協議，以保護患者的個人健康資訊。該工具同時具備企業級安全防護機制，且不會將用戶輸入的資訊用於模型訓練。
AI在醫療領域的應用正持續深化。以AI驅動的醫療語音轉錄服務為代表的應用已日趨普及，此外，包括理賠拒絕處理在內的保險文書工作，也正越來越多地藉助AI完成。在臨床場景中，AI技術同樣展現出強大潛力。一項最新研究發現，某醫療AI模型在急診分診和診斷決策方面的表現，已能與急診科醫護人員相媲美，甚至在某些方面超越了人類。
然而，AI天然缺乏人類的判斷力、同理心和臨床經驗，而這些恰恰是患者護理不可或缺的要素。此外，基於醫學文獻訓練的AI模型，還存在複製歷史性偏見的風險，這可能導致邊緣化群體繼續遭受長期以來醫療水平不平等的困境。
在醫療與AI的融合中，信任始終是核心前提。辛哈爾表示，將AI整合進醫療體系的真正價值，在於幫助醫療提供者藉助AI的龐大知識庫持續深化醫學認知，從而為患者提供更有溫度的人性化醫療服務。
"不同的人對於如何接受醫療服務、如何看待健康問題，有著各自不同的方式，"辛哈爾說，"我們所做的，不僅僅是賦能醫生，同時也在賦能那些希望自主學習和了解健康知識的個體。"
Q&A
Q1：ChatGPT for Clinicians是什麼？和普通ChatGPT有什麼區別？
A：ChatGPT for Clinicians是OpenAI專為臨床醫生打造的專屬工具，於2025年4月22日正式發布。它基於GPT-4.5構建，並配備了一套專為醫療任務優化的定製工具集，重點服務於診療諮詢、醫療文檔整理和醫學研究三大場景。與面向普通用戶的ChatGPT或微軟Copilot Health不同，該工具專為醫療專業人員設計，需經過OpenAI身份驗證後方可免費使用。
Q2：ChatGPT for Clinicians的回答準確嗎？數據來源是什麼？
A：在OpenAI的HealthBench Professional基準測試中，ChatGPT for Clinicians的準確性和安全性得分高達99.6%，意味著絕大多數回答獲得了醫師認可。其知識庫來源於同行評審研究、權威公共衛生指南及臨床診療規範。此外，OpenAI在開發過程中與數千名臨床醫生合作，包括來自紀念斯隆凱特琳癌症中心等頂尖醫療機構的專家。
Q3：ChatGPT for Clinicians如何保護患者隱私？
A：ChatGPT for Clinicians支持HIPAA合規部署，醫療提供者可與OpenAI簽署業務夥伴協議，確保患者個人健康資訊受到法律保護。同時，該工具配備企業級安全機制，且不會將用戶輸入內容用於模型訓練，從根本上保障了醫患數據的安全性。
