自 Quest 3 於去年 10 月推出以來,售價 130 美元的官方電池版精英頭帶的部分用戶反饋稱其無法被頭顯識別或者無法正常充電。去年 11 月,Meta 短暫暫停了 Quest 3 精英頭帶的銷售。
該公司表示,這是由於頭帶本身的固件故障,並且由於用戶無法自行更新固件,因此不得不用具有新固件的設備替換其庫存。
在銷售暫停期間,Meta 建議電池版精英頭帶的所有者聯繫支持人員,將其更換為可正常工作的版本。但近日有部分精英錶帶用戶反映稱,Meta 正給他們發送郵件,並表示,「即便你的精英錶帶運行沒有任何問題,我們仍願意給你提供全新且更新過的精英錶帶。「