壓迫與反抗。
《戰爭雷霆》是Gaijin工作室開發與發行的軍武題材網遊,自2013年運營至今。基於現實中各國從世界大戰到現代間所使用的武裝車輛、飛機、軍艦,戰雷設計了近5000種載具,供玩家操控它們進行PVP對戰。
Gaijin建立於俄羅斯,此後總部雖遷至匈牙利,但在玩家認知中,戰雷是原汁原味的斯拉夫遊戲,或稱「毛子」遊戲。
「毛子」有能力產出一流的軍武遊戲,但這些遊戲往往具有令玩家苦不堪言的經濟系統。
戰雷官方不厭其煩地削減玩家收入,直到今年5月的一次更新,玩家們終於忍無可忍,決定發起「罷游」活動,不登陸遊戲以示抗議。期間,一個完全由玩家構成的組織應運而生:
「戰雷玩家聯盟」(War Thunder Players Union),簡稱WTPU。
Union是個多義詞,可翻譯成「聯盟」或「工會」。僅從維權的角度出發,WTPU應該算作消費者聯盟;但從組織架構和鬥爭形式來看,WTPU就很像「工會」了。
WTPU曾經的會旗
「賽博黑奴」
戰雷中的上千台載具,按照國別、類型、出場時間、性能和先進程度,劃分成了若干列科技樹。科技樹上的載具,需用研發點數解鎖,再花費遊戲內的通用貨幣「銀獅」(SL)購買。
光是按國別劃分就有10個系
剛買來的「白板」載具發揮不出全部性能,還要再使用研發點和銀獅,獲取改裝配件和高級彈藥,成為「完全體」。
想加速,就得使用現實貨幣購買「金鷹」(GE),兌換研發點、銀獅,或者購買高級賬號和金鷹載具。高級賬號類似限時VIP,可翻倍提升研發點和銀獅收入。金鷹載具不屬於科技樹,不過一般擁有更高的研發點和銀獅收入係數,且買來就是「完全體」。
攀科技樹,俗稱「爬線」,是戰雷的核心玩法,研發點、銀獅和金鷹,宛如戰雷玩家的命根子。但Gaijin並不介意對玩家的命根子做些什麼。
科技樹上越高級的載具,解鎖所需研發點和銀獅越多,出場費用(維修費)也水漲船高。當科技樹進度攀到中間的某個臨界點,只要玩家沒在戰鬥中取勝、多殺或連殺,銀獅收入就會小於支出。戰雷的主遊戲模式是PVP,有人賺錢,就肯定有人賠錢。
摘自2021年8月官方日誌。翻譯:B站@由和彼岸
在戰雷中,每個遊戲模式、每種載具、包括助攻或占點在內的每種積極行為,都有各自的銀獅收益係數。近年來,Gaijin不厭其煩地修改各種係數、拉高載具維修費,使得這個臨界點不斷下降,提升爬線難度,延長玩家遊戲時間。
同時,戰雷開始按時間線陸續更新現代載具,每輛載具要價六至七位數。按每場戰鬥10-20分鐘計算,僅是肝出一列科技樹,就需要上萬場戰鬥、數百個小時;對於不能全天候打遊戲的休閒玩家,可能就是數個月,甚至一整年。
長此以往,爬線玩家的經濟和心態,遲早有一個先崩潰,要麼停止爬線乃至退坑,要麼邁進Gaijin早就鋪設好的不歸路:氪金。不是「P2W」(Pay to Win,氪金致勝),而是「P2P」(Pay to Play,不氪金玩不下去)。
戰雷社區對Gaijin的「商業獸性」積怨已久,批評成了一種傳統。可Gaijin對玩家的聲音置若罔聞,還頻頻給出惹火玩家的暴論,這也是一種傳統。
2018年,玩家請求官方給白板陸地載具實裝免費維修工具和滅火器。每台陸地載具都要獨立研發和購買這兩樣配件,否則無法自主修理,一旦被敵人重創,基本無力回天。
可在官方直播中,Gaijin社區經理Stona公開嘲諷:「你怎麼不給所有玩家發一輛免費的M1艾布拉姆斯坦克(美系高級陸地載具)呢?」
翻譯:B站@庫撒的幽靈
即便引起眾怒,Gaijin也僅採取了折衷方案,降低了維修和滅火的研發及購買費用。2019年愚人節,官方商城正式上架「免費艾布拉姆斯禮包」,購買一定數量的金鷹後贈送坦克,企圖淡化玩家請願的嚴肅意義。
禮包附贈的載具貼花:「拿到了免費艾布拉姆斯」
最後一根稻草
疫情期間,戰雷入坑玩家數量不斷增長,Gaijin竭澤而漁的經濟模式也獲得了可持續性,「溫水煮青蛙」式的收益改動變本加厲。官方偶爾發布幾則調查問卷徵詢玩家意見,但問卷內容往往只有簡單的選擇題,不提供多餘反饋空間。
三年來Steam端戰雷的玩家數量增長趨勢。圖源SteamDB數據網站
2023年5月的更新是第多少次收益改動,沒人數得清。
5月4日,Gaijin在官方論壇發布帖子「五月計劃經濟變動」,打算以載具等級為基準調整維修費,將同級載具收益拉到一個平均線上,美其名曰平衡,實則繼續削減高級載具收益。
被社區批評後,5月13日,Stona發帖「回復您的問題和意見(經濟變化)」。他指出,部分收益較高的載具,會降低收益係數,部分收益較低的載具,則提升收益係數。
Stona指責「人們對基於載具等級的經濟原理缺乏了解」
然而,收益高的載具之所以收益高,是因為單場戰鬥擊殺或對團隊貢獻的能力高。收益低的載具沒有類似的功能或性能,僅提升收益係數作用不大,因為0乘多少還是等於0。收益高的載具中包括不少金鷹載具,不止零氪玩家,重氪玩家也被得罪了。
Stona還說:「高等級的金鷹載具同時享有增長過的獎勵且可以拿來盈利,不像銀獅載具那樣。」難免讓玩家們想到其中的言外之意:銀獅載具就不該盈利,就該賠錢。
5月16日戰雷更新後,「新經濟系統」上線。有玩家推算,一部分被削弱的高級載具,每局至少需要三殺,才能勉強賺回載具維修費。
更新前後,英國「掠奪者」攻擊機銀獅係數對比
迫於社區壓力,官方在5月18日回滾更新。又在19日宣布徹底取消經濟改動。但官方拒不認錯,始終聲稱自己在降低維修費、提升玩家收益。
同一天,Gaijin官網發布了一篇文章,題為「F2P(免費遊玩)遊戲,尤其是《戰爭雷霆》中的進程和經濟是如何構建的」,作者是戰雷創意總監基里爾·尤里采夫(Kirill Yudintsev)。這篇文章沒能緩和局勢,反倒因自相矛盾的發言火上澆油。
文章說,玩家的進步必不可少,因此不該一次性給玩家所有的東西。高級房的環境令新手疲於應付,高級載具的使用難度也更高,若是沒有爬線過程,「遊戲將從一開始就失去玩家」。
可是,Gaijin的官網商店正在販賣高級甚至頂級載具,任何新手都能氪金,直接進入高級房坐牢,無需爬線。
單一載具禮包售價和3A大作持平
文章聲稱,「大多數(約80%)的玩家從來沒有氪金」。Gaijin沒說80%是怎樣得來的,很難說這一數據有何意義。戰雷是免費遊戲,許多玩家登陸過一次就再未登陸,總玩家人數遠大於實際活躍人數。戰雷對外號稱擁有「7000萬玩家」,按20%計算,給Gaijin打錢的客戶也達到了1400萬,這絕不是個小數字。
文章奉勸玩家,不要負評轟炸。Gaijin鼓勵在論壇、Reddit、推特等渠道留下反饋,並在他們發放的反饋表中提建議。但官方渠道的反饋帖和推文,時常被管理員無視或清理,玩家們感受不到Gaijin的任何尊重。
一位遊戲內頻道管理員,以記錄自己警告和封停的賬號數量為榮
文章強調:「我們的社區是由接受當前經濟和進度基本原則的人組成的,或者更確切地說,他們甚至可能總體上喜歡它。」
事實則是,就在一天前,抵制戰雷的玩家聯盟組織剛剛成立。
「全世界玩家們,聯合起來!」
5月17日,一位署名「地球玩家莉莉婭」的國人玩家,在官方論壇發表了「告戰雷玩家書」,號召全球玩家聯合起來,抵制Gaijin侵犯消費者權益的剝削和壓迫行為。
「我們來這裡是為了享受遊戲,尋找樂趣。我們不該給Gaijin打工。」
當天Stona就把單獨的帖子合併到了統一的經濟更新討論貼中,避免讓更多玩家讀到這封信;轉發的帖子也被刪除。只是,種子已經播下,這封信得到了全球玩家的雲集響應。
5月18日,「戰雷玩家聯盟」(WTPU)正式成立。鑑於官方社區的言論管控愈加嚴格,一位老外自費搭起了Discord伺服器,供WTPU的參與者自由交流;WTPU的Reddit也建立起來。
隨著加入伺服器的戰雷玩家達到上百人,「聯盟」很快朝「工會」的方向發展。人們擠進文字和語音頻道,各抒己見,暢所欲言。經過數次會議討論,聯盟確定了以紅色與黑色為主色調的旗幟和會徽,還有人編寫了會歌。
「工團」「安那其」(無政府主義)等含有政治色彩的詞語
在聯盟相關的討論中大量出現
經商討決定,頻道起初劃分美、中、歐三大區,之後又細分出俄語、法語、德語、西語、土耳其語區等。頻道禁止議政,大陸人和台灣人,俄羅斯人和烏克蘭人,一律放下成見,共同討論抵制事宜。
WTPU在公告中提醒玩家,「不要被另一份虛假的論壇問卷矇騙」。他們想向Gaijin表達的,不是「反饋」,是明確抵制削收益的「訴求」。Gaijin的Logo是一隻蝸牛,而聯盟要在這隻貪婪的蝸牛上撒鹽(Sail the Snail)。
最核心的抵制舉措就是罷游。WTPU呼籲玩家,自5月26日起,開始持續兩個星期的罷游不上線運動。那天戰雷預計有一次大更新,理論上也是最近日活躍人數最高的日子。
同時進行的是負評轟炸。短短一周時間內,戰雷Steam頁面多出了十萬多條負評,近期好評率一度被衝到7%。
為了宣傳WTPU的罷游和負評轟炸倡議,將更多人拉入抗議隊伍,玩家們製作了海量的海報和梗圖。一開始,他們只是找來了大量上世紀的宣傳海報,把Gaijin的Logo挪到海報里被打擊的那一方。
「團結力量大!加入26日罷游運動,跟進負評轟炸」
「同志!對氪金內容說不!」
沒過兩天,就有專業畫師加入隊伍,WTPU開始繪製屬於自己的、不帶任何政治色彩的海報。
「繼續轟炸,我們需要你的支持」
「繼續施壓!經濟調整需要你」
在贏得圈子內外多位內容創作者及意見領袖的支持和宣傳後,聯盟發展壯大,罷游前夕,加入Discord頻道的用戶超過1萬人。WTPU成了這場自發的抵制運動中毋庸置疑的領導團體,一切都在走向正軌。
「你能告訴我怎樣加入戰雷工會嗎?」
「西班牙內戰」
WTPU是由素不相識的上萬名玩家組成的臨時組織,幾乎沒人擁有對如此一個大型組織的運營經驗。而且,玩家們都有自己的學業、工作、生活,不可能全身心投入到運動中去。頻道管理員多是自告奮勇才上任的,僅靠一腔熱血爭取玩家權利,沒辦法令所有玩家都滿意。
何況玩家內部也並非鐵板一塊。抵制Gaijin的玩家規模從未如此巨大,由於缺乏統一綱領,玩家間的分歧也在運動中遭到無限放大,轉變為可怕的矛盾、衝突、「內戰」。
首先是運動擴大化、極端化的問題。WTPU的管理員並不想付諸極端手段,但總有個人行為拉低了大眾對於運動的印象。
自建立伊始,聯盟就發布公告稱,他們「不希望Gaijin甚至戰雷本身的關閉」,選擇抵制,只是因為熱愛戰雷,希望遊戲做出改變。抵制運動純屬自願,罷游多長時間都是玩家自由,並不強制參與。像DDoS戰雷伺服器、威脅Gaijin員工等極端行徑,一律歸為個人所為,WTPU並不負責也不容忍。
但在更廣大的社交媒體,「工賊」的綽號、「巴不得遊戲死」的論調,已經流傳開來,不明確表態加入運動、維持中立,也有可能被罵。
另有玩家宣稱自己要「屠幼」欺負萌新,或者故意擊殺隊友,勸退玩家,以此對罷游運動進行所謂的響應。最狠的還是某個烏克蘭人,他上傳了兩張真槍實彈的圖片,警告Gaijin「聽玩家的話」。
相比之下,某位國人玩家在深夜前往Gaijin的莫斯科分工作室,張貼WTPU的宣傳海報,雖然不一定能上達天聽,卻也算是相當理智的抗議行為了。
其次是抵制運動的核心訴求不明確的問題。在WTPU的討論中,一切議題均採用直接民主的形式吸納意見。為了梳理出一份代表整個聯盟的訴求表,大會連開數日,參會玩家雖未陷入爭吵,卻還是在廣度、力度、詳細程度等方面產生了意見交鋒。
許多人只關心整體經濟收益的改動。而在深入討論中,玩家們不由自主地將議題延伸至遊戲性、平衡性等深層問題。可是,《戰爭雷霆》里有近5000台載具,討論的頭兒一開,除非會議主持人叫停,根本沒個完。
玩家中的一派認為,應該開出一系列Gaijin無法接受的不平等條約,逼迫Gaijin折中。另一派認為,不該基於Gaijin願意建立討論的「幻想」制訂方針,提出的條件理應讓他們能夠接受,符合他們的技術或經濟水平。
是只給Gaijin一個基本的大方向和底線,避免「把毛子當許願池」「教毛子做遊戲」;還是建立具體指導方針,給每項改動提供一個經過商議的確切數據,以防將主動權全盤交給對方,玩家們也莫衷一是。
因為要照顧參會玩家情緒,每條建議都被記錄下來,使得訴求列表的初稿極其臃腫。第二稿刪掉了初稿的一半內容,試著用不同的顏色設定訴求的優先級,但全文還是很長,最重要的經濟問題討論,只占了不到篇幅的五分之一。
第二稿並非最終方案
再次是組織架構不夠清晰、內外宣發和溝通力度不足的問題。單就國內而言,由於時差和資訊差的存在,多數玩家手頭的運動相關資訊已經滯後,難以及時給出支持。
關於WTCSF組織的相關爭議,更是「一下午引爆了整個國內戰雷圈」。
WTCSF,全稱「戰爭雷霆中國聯隊組織」,自稱是由60多支聯隊支持的聯盟,同樣響應「莉莉婭」號召,和WTPU屬於平行關係。以「莉莉婭」等志願者為媒介,WTCSF在第一時間就聯繫了WTPU。
然而,WTCSF的話語權下放給了若干聯隊長,管理和行動由聯隊長自主並自覺進行,組織更為鬆散,宣發工作不統一,以至於在WTPU開大會時,外界幾乎仍不知道WTCSF的存在。
5月22日,參與WTPU中文區討論的部分玩家,自行建立了「WTPUCN」中文分部的QQ群聊,準備收集中文玩家的建議和訴求。次日,「WTPUCN」和WTCSF互相知道了對方的存在,都想讓對方向自己轉交玩家訴求表,結果不歡而散。
期間,數百名玩家跑進群聊,宣洩長期以來的怒火。「WTPUCN」管理層一時難以控制過激言論,不得不採取全員禁言、踢人等措施。WTCSF的聯絡人在群里發布了一些組織問題的相關言論,被踢。「莉莉婭」加群查看情況,不知為何也被踢出去了。
當天下午,「莉莉婭」在WTPU的伺服器發布聲明,指出該群組為非官方組織,管理員「濫用職權」,群主「發動煽動性言論」。得不到官方站台的「WTPUCN」,自行解散。仿佛是預見到了之後的混亂,「莉莉婭」移交了WTPU中文區管理員職位,不再接手運動相關事務。
聊天記錄截圖曝光後,WTCSF被推上了風口浪尖,以「搞分裂」的罪名遭到絕大多數國內玩家痛斥。儘管WTCSF給出了澄清聲明,也開始緩慢匯總群內訴求並轉交到WTPU一方;WTPU中文區亦發布公告闢謠。
但這些資訊都因國內外、群內外的資訊差沒能傳達到位,傳達過程中還被憤怒的聲音所淹沒。組織間的扯皮,占據了本該用於討論訴求的議程,耗幹了玩家們的時間和精力,更是有人表示,自己不想被任何組織代表,走向中立甚至運動的對立面。
開始的結束
5月26日,WTPU的訴求表格及多語言版本終於完稿並公布,刪除了大量和收益無關的要求,得到了許多玩家的認可。
但這一天,戰雷在遊戲中顯示的玩家人數並未如預期般顯著減少。國內外社區均有數十名玩家反饋,自己的賬號出現了境外登陸的記錄,懷疑是Gaijin為了撐門面找陰兵,可缺乏進一步證據實錘。
Steam端戰雷一周內的在線人數變化趨勢。圖源SteamDB網站
看到最重要的罷游運動未能奏效,不到一天,聯盟內部就產生了變動。伺服器左上角紅黑色調的會旗被悄然撤下,換上了不那麼鮮艷的藍色旗子。27日,有外區管理員在頻道中直播遊玩戰雷。28日,另外兩位外區管理員宣布辭職。
「不言自喻」
WTPU最終的結局尚未明朗,但屬於廣大玩家的抵制運動,並沒有徹底失敗。
Gaijin已經不敢再忽視玩家的聲音了。連日裡的負評轟炸,觸發了Steam的跑題評測保護機制。WTPU管理層得知此事後,已經號召玩家們停止轟炸,即便如此,戰雷的近期Steam好評率還是只有24%。
同時,Gaijin開始向玩家發放銀獅、金鷹、高級賬戶,乃至遊戲內的二次元抱枕載具掛件等「蠅頭小利」,吸引玩家入坑或回坑。
5月23日,Gaijin破天荒向玩家們道了歉,在官網發布了「重新審視經濟系統」的道歉聲明,承諾在預計6月14日之前提供更詳細的路線圖。這份聲明仍不被多數玩家認可,起碼總比什麼都沒有要強。
誠然,純粹由玩家組成的群體,自帶無組織、無紀律、盲目性、「安那其」屬性,還總容易上綱上線,讓「聯盟」演變成「工會」。但玩家自己不發聲,那就沒人為他們發聲了。
兩年前我們的文章《為什麼俄羅斯軍武遊戲的經濟系統總是一塌糊塗》曾提到,比起遊戲中的資金負增長,「唯有對玩家意見的漠視、對玩家熱忱的踐踏、對玩家錢財的掠奪」,更令玩家們傷心。
戰雷也普遍存在這些問題,目前依然未被解決。藉由聲勢浩大的抵制運動,戰雷玩家們證明了自己,能夠在反對削減收益的統一共識之下,團結至少一個星期。哪怕到了6月14日前後,Gaijin仍然沒有履行承諾,玩家們也是有能力再搞一次「聯盟」和罷游運動的。