生成式人工智慧在遊戲行業正成為一個令人又愛又怕的存在。就連備受玩家喜愛的拉瑞安工作室（《柏德之門3》開發商），僅僅因為暗示可能嘗試該技術，便招致了大量負面反饋。然而，爭議並未阻止許多工作室將AI引入生產流程——儘管在最終產品中直接使用AI生成內容仍極具爭議，但利用AI加快開發效率已成為不少廠商的務實選擇。
在近日舉行的財報電話會議上，索尼集團總裁兼CEO十時裕樹與索尼互動娛樂總裁兼CEO西野秀明明確闡述了公司對AI的立場。十時裕樹表示：「AI是一個強大的工具，但它並非藝術家或創作者的替代品。它是人類想像力的放大器，是新可能性的催化劑。」
西野秀明隨後詳細介紹了PlayStation旗下工作室如何在實際開發中運用人工智慧。他透露，該技術目前主要用於加快重複性任務以及質量測試（QA），從而讓開發者將更多精力投入到創造性工作中。
一個典型的例子是名為Mockingbird的工具，它能夠根據面部捕捉數據自動生成逼真的面部動畫。據西野秀明介紹，以《最後生還者》聞名的頑皮狗，以及打造《MLB The Show》系列的聖迭戈工作室，一直在將Mockingbird進行適配，融入各自開發流程。
此外，索尼內部還有另一款工具，可將頭髮影片片段快速轉換為精細的3D模型。西野秀明並未說明具體哪些工作室採用了該技術，但他表示該工具「非常有用」。除了動畫與建模輔助，AI還被用於圖形優化。最典型的案例是PS5 Pro主機搭載的PlayStation光譜超解析度（PSSR）技術，它利用機器學習顯著提升圖像視覺保真度。玩家在《沙羅周期》和《羊蹄山戰鬼》等推出的作品中，就能親身體驗到該技術帶來的畫面提升。
西野秀明在總結時強調：「我們遊戲的願景、設計以及情感衝擊力，始終源於我們工作室和演藝人員的天賦。AI旨在增強他們的能力，而非取代他們。」這一表態與十時裕樹的觀點一脈相承，試圖向玩家和創作者傳遞「AI是輔助工具」的資訊。
儘管如此，反對者的聲音不容忽視。批評者認為，AI技術的硬體成本和環境成本過高，大規模部署尚不具備真正的可行性。更令人擔憂的是創意層面——隨著藝術家和設計師逐漸習慣藉助生成式AI進行創作，他們的思維模式可能潛移默化地受到影響，導致最終遊戲作品變得比完全由人類創作時更具衍生性、缺乏原創性。
