一項新調查顯示，iPhone 用戶在很大程度上避免使用 iOS 18.2 之前發布的 Apple 智能功能。
平台 SellCell 進行的一項調查顯示，雖然近一半的 iPhone 用戶（47.6%）認為 AI 是購買智慧型手機的重要因素，但 73% 的使用過蘋果 AI 產品的用戶認為這些功能對他們的體驗幾乎沒有任何價值。這種情緒並非蘋果用戶獨有；研究還發現，87% 的三星用戶對 Galaxy 設備上的 AI 工具表達了類似的不滿。
蘋果於 2024 年 10 月發布 iOS 18.1 時推出了許多 AI 功能。最常用的工具包括寫作工具（可幫助進行文本編輯和摘要）和通知摘要（可將多個通知中的關鍵資訊壓縮為一個視圖）。分別有 72% 和 54% 的受訪者使用了這些工具。其他功能，如優先資訊、照片清除和智能回復，採用率較低，從 44.5% 到 20.9% 不等。照片中的自然語言搜索和轉錄摘要等功能甚至不那麼受歡迎，只有不到 15% 的用戶嘗試過這些功能。
這項研究的一個主要發現是，儘管目前這些功能普遍沒有使用，但與三星用戶相比，蘋果用戶更有可能將人工智慧視為購買手機的重要決定因素。雖然近一半的 iPhone 用戶表示人工智慧是一個非常或相當重要的考慮因素，但只有 23.7% 的三星用戶有同樣的感受。儘管如此，許多蘋果用戶還沒有將他們的設備更新到 iOS 18.1 來訪問這些功能，57.6% 的人將此作為他們不使用 Apple 智能的主要原因。
該調查於 2024 年底進行，涵蓋了美國 2,000 多名 18 歲及以上的參與者。
