線上購物給不方便線下逛街、不愛擠商場的玩家帶來不少便利，很多人選購遊戲機都會優先選擇電商平台下單。網購帶來便利的同時，暗藏的出貨詐騙問題也時常出現，據外媒gamepro報道一名Reddit用戶的親身經歷就能直觀體現這類風險。
這名Reddit用戶通過亞馬遜印度站點下單一台PS5主機。下單兩天後包裹送到家中，外包裝破損嚴重，外觀狀態很差。該用戶直接聯繫了亞馬遜客服提交退貨申請，等待工作人員上門取件。
一周多後，負責取回退貨商品的工作人員當面拆開整套包裝，所有人都沒想到盒子內部根本不存在用戶購買的PS5主機。整套貨品像多層套娃一樣層層嵌套，外層是破損的PS5原裝包裝盒，盒內放置完整PS4產品外包裝盒，PS4盒子裡面僅裝著一台老舊PS3遊戲機。
訂單糾紛從2025年1月持續到2026年6月20日依舊沒有妥善收尾，用戶全程多次對接亞馬遜官方客服尋求解決方案。平台方面給出處理阻礙，用戶沒辦法交出自己原本訂購的PS5主機，雙方協商陷入僵持，目前沒有公開消息說明後續糾紛的處理結果。
