亞馬遜於10月28日宣布啟動新一輪大規模組織調整，計劃在企業部門裁減14000個崗位。這是該公司自2022年裁員22000人以來規模第二大的裁員行動，主要針對行政、銷售及管理等企業職能崗位。
亞馬遜人力體驗與技術高級副總裁貝絲・加萊蒂在內部備忘錄中闡釋，此次裁員旨在消除官僚作風、簡化管理層級，從而更有效地將資源投向人工智慧等戰略領域。她強調，雖然公司當前業績表現良好，但面對AI技術帶來的顛覆性變革，組織必須保持敏捷才能持續創造價值。
這一戰略調整與亞馬遜CEO安迪・賈西今年6月的前瞻判斷相呼應。他當時即指出，隨著生成式AI和智能體技術的成熟，部分傳統崗位需求將自然縮減，同時也會催生新的職位類型。數據顯示，亞馬遜本財年上半年已投入556億美元用於技術基礎設施建設，重點支持雲計算與AI服務的擴展。
據悉，除此次公布的14000人裁員計劃外，亞馬遜還考慮在人力資源、設備與服務等部門進一步削減多達30000個崗位。公司承諾將為受影響員工提供90天內部轉崗機會，並為無法轉崗者提供遣散費、職業安置等全面支持。加萊蒂同時透露，這一組織優化進程將持續至2026年，公司將在精簡架構的同時，持續在關鍵業務領域引進新人才。
