儘管阿莎·夏爾馬被任命為Xbox首席執行官後，公司做出了一些頗具爭議的決定，例如7月份的大規模裁員，但《華爾街日報》一篇關於夏爾馬的新報道指出，她領導力的關鍵要素之一是透明度。 Bethesda 陶德也談到了夏爾馬的這一特質，並稱讚了她的溝通能力。
他說：「她非常擅長直擊要害，清晰地傳達資訊，指出『問題所在，機遇所在』。」
播客節目《Post Games》的主持人和創始人克里斯·普蘭特甚至指出，夏爾馬的溝通和領導方式與Xbox前任總裁菲爾·斯賓塞截然不同。「菲爾一直努力想成為每個人的好朋友。現在有人扮演的角色恰恰相反，這讓人感覺很不協調，」，他指出斯賓塞甚至在開會期間還會玩遊戲。
談到她為何接任Xbox CEO一職，夏爾馬表示，最終的決定源於她堅信自己能為整個部門帶來「獨特的價值」。「這不是『我是否想做這件事?』的問題，而是『我是否相信自己能夠帶來獨特的價值?』」她還表示，自己的人生目標更傾向於探索自身潛能，而非追求某個特定的職位。「我不知道自己想成為什麼樣的人。我只是更傾向於去做自己能做的事情。」
作為她在Xbox長期規劃的一部分，夏爾馬談到希望Xbox各部門能夠更加坦誠地分享成功與失敗。
在《Minecraft》開發商Mojang辦公室舉行的一次員工大會上，夏爾馬說：「優秀的公司非常樂於分享成功和勝利，」每家公司都需要更好地分享棘手的問題和真實的現實。」這與她「清晰就是善意」的理念不謀而合。
從今年早些時候的報道可以看出，夏爾馬傾向於坦誠分享任何潛在的壞消息。例如，7月份的一份報道指出，她在內部備忘錄中談到了Xbox的未來，並指出公司需要專注於其「四大核心要素」：核心（Core）、內容（Content）、創造（Creation）和連接（Connection）。
據報道，她在備忘錄中表示：「在2028財年和2029財年，我們的『四大核心要素』（4C）和發展路線圖必須轉向能夠為玩家創造切實價值並加速營收增長的業務。」這四個要素中的每一個又細分為若干階段，其中之一是「擴大有效策略的規模」。夏爾馬指出，到2030年，她希望「在實現長期每日玩家目標的一半目標上取得進展，同時保持玩家數量和用戶參與度兩位數的持續增長，並擁有行業領先的利潤率。」
鑑於Xbox大規模裁員導致約1600人失業，夏爾馬發表聲明稱，公司計劃再裁員1600人，到本財年末，裁員總數將達到約3200人。裁員之後，夏爾馬還談到公司「分散了太多精力」，沒有專注於核心業務，而是進行了一系列「賭博」，結果卻都以失敗告終。
