在近日，英國翻新機商Hoxton Macs發布報告，指基於蘋果自研M系列晶片的蘋果電腦更為可靠，首年故障率僅有0.9%，而基於英特爾CPU的故障率高達2.2%。
Hoxton Macs是英國一家翻新機商，但歷史不算短，它能得出這一份報告關鍵是其統計了在2013年至2026年期間翻新的12萬台Mac電腦。
他表示，在2025年裡，搭載蘋果M系列晶片的Mac電腦首年故障率只有0.9%，而以往基於英特爾處理器的首年故障率高達2.2%，是其兩倍多。
而且在M系列晶片上市後，Mac返修率在持續走低，2023年整機故障返修率還是2.9%，但是時隔兩年之後，2025年這一數據已經降低到1.1%，不到之前一半了，可靠性更高。
而且同期售出、機齡完全一致的英特爾處理器故障率比M系列晶片高出了一倍，為了確保這一數據靠譜，Hoxton Macs追蹤的是2016年至2018年款英特爾MacBook Pro，以及2020年款M1款MacBook Air在2020至2022年期間故障率。
Hoxton Macs認為M系列晶片蘋果電腦更靠譜原因在於其晶片架構，蘋果自研晶片功耗更低，有效減少電池充放電循環次數，所以電池壞得更慢。而且MacBook Air採用無風扇設計，熱量更低，也沒有風道堵塞問題，而英特爾機型搭載獨立顯卡版本的是故障高髮型號，同時英特爾機型USB-C接口是故障重災區。
不過從統計方法中我們也能看出這一統計數據存在偏頗，英特爾版本數據是結構更為複雜、發熱更高的MacBook Pro，M系列晶片版本數據是基於無風扇MacBook Air，而不是功耗破百瓦、主動散熱的新MacBook Pro。不過這也可能是無奈之舉，因為在自研M系列晶片時代，購買MacBook Air的消費者遠多於MacBook Pro，所以只能拿新的MacBook Air與舊的MacBook Pro比較。
