據報道,巴西消費者保護機構認定任天堂《Nintendo Switch2最終用戶許可協議》中存在「霸王條款」,該條款允許任天堂在認定用戶違反協議時永久禁用其主機。巴西消費者保護基金會(PROCON-SP)已就涉嫌違反該國《消費者保護法》的Switch2政策向任天堂發出正式通告。
根據內部數據,這款於6月5日全球發售的新主機首日銷量幾乎達到2013年PS4首發成績的三倍,創下歷史紀錄。雖然巴西市場的具體銷售數據尚未公布,但據Nintendo Soup報道,當地庫存早在發售前兩天就已售罄,可見需求火爆。
儘管Switch2在巴西大受歡迎,但其用戶協議中的部分條款引起了聖保羅州消費者保護機構的注意。Technoblog指出,任天堂保留「無理由終止用戶賬戶」及「永久禁用主機」的權利,這違反了巴西《消費者保護法》(第8.078/90號法律)的立法宗旨——「保障消費者需求,維護其尊嚴、健康與安全,保護經濟利益,提升生活質量,確保消費關係透明和諧」。此外,協議中禁止消費者對任天堂提起訴訟的條款也涉嫌違法。
任天堂解釋稱,這些在主機發售前一個月新增的條款旨在反盜版。該公司曾警告玩家,若檢測到未經授權的改裝,將可能導致Switch或Switch2主機變磚。協議中的模糊表述是為避免技術漏洞,防止盜版者鑽空子。
據稱該通告已於2025年6月26日送達任天堂,公司須在20個工作日內作出正式回應。與此同時,該協議條款已對二手市場造成影響,有消費者收到警告稱「購買二手Switch2存在風險」,因為主機可能已被任天堂永久鎖定。