近日，Xbox用戶在取消Game Pass訂閱時遭遇技術障礙。在微軟宣布服務價格大幅上調後，陸續有用戶反映訂閱管理功能出現異常，相關頁面無法正常訪問。
自10月1日起，Game Pass Ultimate訂閱費用上漲50%，美國區月費達30美元。微軟表示，此次調價源於遊戲內容的擴充與新功能的增加：Ultimate版本現已包含Ubisoft Classics遊戲庫、Fortnite Crew訂閱服務，以及每年發售日即可遊玩的75款以上新作。
此外，其他訂閱檔位也已完成重新命名：Game Pass Core改為Essential，Standard升級為Premium，PC版Game Pass訂閱費用漲幅接近40%。
在此輪調整後，大量玩家選擇取消訂閱，導致Xbox網站相關板塊訪問壓力劇增。社交媒體及論壇流傳的截圖顯示，系統報錯頻發，用戶無法正常進入取消訂閱流程。有用戶推測，此次故障正是由於不滿價格上調的用戶集中取消訂閱所致。
