索尼互娛應對客戶騷擾規定 嚴格維護員工合法權益

外人眼中日本一向以服務至上聞名全球，但是也不是所有的顧客都是通情達理的，日前索尼互娛公布最新應對客戶騷擾的方針規定，力爭嚴格維護員工合法權益。

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·索尼互娛認定的八項被判定為客戶騷擾行為：

頑固的不斷重複、長期提出要求

要求過多且不合理的賠償以及道歉

言語威脅、髒話、誹謗等

提出與產品或服務無關的要求

高高在上的態度

歧視或者色情騷擾

針對員工個人發動的襲擊

未經許可擅闖公司辦公室設施，無端要求面接

·索尼互娛強調，一旦被判定為客戶騷擾，公司將全力維護員工的合法權益，必要時採取法律措施。