自 1939 年成立以來，家族企業集團 Guzmán Global 一直致力於在國內外覆蓋礦物和食品配料等領域。如今，總部位於瓦倫西亞的公司以 Guzmán Minerals 品牌名稱，專注於管理分布在 53 個國家的 4,000 多個客戶，堅持可持續發展和人性化的願景，持續增長並擴展國際業務。但如果沒有對技術和數字化的承諾，這一切將難以實現。
公司首席資訊官 Luis Sabater 表示："從一開始，Guzmán Minerals 就堅定地將技術作為戰略支柱。這一理念始終如一，我們不斷尋求適應變化，隨市場和業務需求而發展。這種方法使我們保持競爭力，為未來的挑戰做好準備。"
Sabater 說，在 Guzmán 的數字化轉型核心中，所有伺服器都託管在 Azure 上，使公司能夠集中管理每個設備。他說："所有員工都使用集成了高安全標準的設備，確保內部資訊和客戶資訊的效率和保護。"
公司目前正在改進工廠的數字化進程，包括自動化流程和採用優化運營的技術。Sabater 說："我們正在改進商業報告，以獲得清晰的全球業務視野，進行更詳細的分析，實時做出更明智的決策。這些舉措對推進我們的數字化轉型和增強競爭力至關重要。"
追求數字凝聚力
這個數字化進程並非一帆風順。Guzmán Minerals 面臨的主要挑戰之一是集團內不同業務的分割。對 Sabater 來說，這代表了重大的技術難題，因為每個業務單位都有需要系統適應的特定需求。他說："但這也讓我們獲得了更深入的知識，使我們能夠更靈活地適應各個業務的需求，更有效地改進流程。"
目前，Guzmán Minerals 的技術實施是通過一系列相互連接的平台進行的，確保實時數據流。Sabater 說："我們的雲基礎設施作為主幹，實現集中化和安全管理。除了強大的 ERP 系統外，我們還有專門用於改進商業管理的 CRM，以及用於工單管理和支持的特定工具。這些解決方案與員工移動應用程序一起，確保業務各個領域的完整高效技術集成。"
公司目前正在工廠實施電腦輔助維護管理系統 (CMMS) 和物料需求計劃 (MRP)，旨在優化和自動化生產和維護流程。他說："我們即將開始實施 Business Central，這將標誌著業務管理系統更新和現代化的重要一步，進一步加強運營並改善企業層面的決策。"
這些項目影響 Guzmán Minerals 的所有部門，因為它們涵蓋了從產品製造和加工到銷售的全過程。此外，CMMS、MRP 和即將推出的 Business Central 等工具直接影響生產、物流、維護和行政等領域，確保整個公司更高效、更緊密的管理。
在工廠區域，公司正在進行 CMMS 和 MRP 的最終配置和測試階段，以改進規劃和維護。此外，銷售團隊已經在全面使用 CRM，便於客戶和機會管理。至於 Business Central，該項目處於早期階段，代表著從當前的 Dynamics NAV 2017 ERP 解決方案的重大轉變。
為了更大的利益
Guzmán Minerals 的 IT 戰略與其可持續發展和效率願景保持一致。採用新技術不僅尋求改進內部運營，還要確保環境影響最小化，運營更具社會和經濟責任。他說："我們相信技術必須是實現更大可持續性和為公司及社會創造長期價值的工具。"
Sabater 解釋說，為實現這一目標，Guzmán 有相當可觀的年度 IT 預算。當啟動 Business Central 等大規模系統時，預算會進一步擴大。他補充道："技術投資對保持競爭力和繼續推進數字化轉型至關重要。此外，我們在馬來西亞的新設施也需要投資，以實現全面的業務管理。"
多年來，公司一直致力於聘請專業顧問協助實施項目。"在很多情況下，我們擔任項目經理角色，與不同顧問密切合作，確保項目滿足我們的需求。"
與合作夥伴協作
重要的合作夥伴關係是推動 Guzmán Minerals 數字化轉型的關鍵。據 Sabater 說，他們的經驗使公司能夠隨時間推移保持 NAV 2017 適應其需求，但展望未來，他確信今年將順利過渡到 Business Central，確保業務流程重組高效進行，並與公司目標保持一致。
"採用新技術已融入我們的 DNA，所以我相信在未來幾年，我們將整合人工智慧來優化和自動化流程，進一步提高效率和決策能力。"
