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拉瑞安高管評Steam成功之道:非KPI驅動 服務至上

2025年11月08日 首頁 » 遊戲速遞

Steam作為數字遊戲分發市場的領先平台,其市場地位與服務質量一直是行業關注的焦點。拉瑞安工作室(《柏德之門3》開發商)發行主管麥可·杜斯近日在社交平台X上參與了相關討論。

拉瑞安高管評Steam成功之道非KPI驅動服務至上

該討論源自一項調查顯示,72%的開發者認為Steam已形成實際壟斷。杜斯在回應中表示:「這恰恰說明它提供的並不是那種由上市公司股東KPI所驅動的糟糕服務。」他指出,Steam的成功在於始終以優質、直接的用戶體驗為核心,而非單純迎合投資者設定的績效目標。他進一步暗示,其他競爭平台或許正是因為過度關注這類目標而陷入發展困境。

儘管關於Steam是否占據過多市場份額的爭議持續存在,但該平台在開發者和玩家群體中仍享有廣泛信任。

拉瑞安高管評Steam成功之道非KPI驅動服務至上

在同一討論串中,當被問及「Gabe Newell離開後Steam將走向何方」時,杜斯回應稱,「一個沒有Gabe的未來是令人擔憂的。」

值得補充的是,近期數據顯示Steam平台也面臨結構性挑戰:2025年上線遊戲中,有40%的收入未能覆蓋平台100美元的上架成本;與此同時,今年新發布遊戲中約20%聲明使用了生成式AI技術,使用率較2024年激增800%。

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