歐盟委員會要求Apple停止針對旗下服務的「地理封鎖」措施,包括於App Store、Apple Arcade、iTunes Store、音樂、圖書等多項媒體服務,措施可能違反消費者保護規定。
歐盟Apple只允許使用註冊賬戶所在地區發行的付款卡(圖片來源:The Verge)
歐盟經調查發現, Apple在其媒體服務中,基於用戶居住地而有所限制,只允許使用註冊賬戶所在地區發行的付款卡,並阻止用戶下載其他地區提供的應用程序,如此「地理封鎖」被指涉嫌不公平地限制歐洲消費者的選擇權。歐盟執行委員Margrethe Vestager強調:「不論企業規模大小,都不應因為客戶的國籍或居住地,進行不公正的歧視。」
Apple目前有一個月的時間作出回應,並提出解決方案。若未能提出滿意的調整,歐盟表示將採取執法手段,可能對Apple實施嚴厲的罰款措施。
此次行動並非歐盟首次針對Apple的市場行為進行審查。根據《數碼市場法》(Digital Markets Act, DMA),歐盟正調查Apple是否違規限制應用程序開發商,引導用戶前往第三方交易以獲取更優惠的價格。若調查結果確定Apple違反法規, Apple可能面臨高達18億歐元的罰款,成為法案自今年全面生效以來的首宗罰款案例。
數據及圖片來源:The Verge、Super Charged、IT Home