近日,據俄媒Playground消息稱,近期有EA平台用戶反映,他們購買的遊戲和DLC無故遭移除,且並未收到任何解釋提示並不能解決任何問題,只會給些沒用的建議,並要求他們在論壇留言反饋。對此,目前已有很多玩家因為幾天未收到回應而感到氣憤。
據了解,EA已經不止一次出現此類情況——在今年5月份也曾發生過類似問題。當時EA建議用戶清理應用程序緩存並重啟設備,但此方法並非萬能,如今同樣無法解決問題。實際上,EA雖然聲稱問題已被修復,卻並未公開具體原因,僅僅標註為「已解決」,這更無疑加劇了用戶的不滿情緒,甚至有人表示將不再選擇EA的產品。
截至目前,EA官方仍未對此事件做出回應。