《塵白禁域》因眾所周知的原因，經歷了長達兩個多月(66天)的停服，如今再次開服後，成為輿論焦點。此次爭議與新內容、新玩法無關，核心源於角色相關內容的修改：大量玩家上線後發現，多款女性角色的服裝、立繪及展示內容，與停服前有明顯差異，風格大幅收緊。
這款遊戲的核心競爭力本就是突出的角色展示，也是吸引核心玩家的關鍵，與同類二次元遊戲形成差異化優勢。而此次角色相關改動，直接觸碰了玩家核心需求。玩家反饋顯示，爭議不止於外觀，大廳語音、部分互動動畫被移除，動態封面也改為靜態，付費皮膚及相關內容也遭到刪改，有玩家直言後悔購買婚禮皮膚。
此外，停服期間全程資訊缺位，未提前告知玩家任何改動事宜，加劇了玩家不滿。目前Steam平台該遊戲評價已大幅下滑，負評集中體現對內容改動的反感，以及對停服資訊缺失的積怨。玩家的不滿已從審美分歧，轉變為對消費預期落空和資訊不透明的抗議。
