Microsoft 宣布成立了一個新的工程團隊，CEO Satya Nadella 認為這個團隊對於應對 AI 引發的軟體開發流程和應用程序的重大變革至關重要。
在周一公開分享的一封信中，Nadella 向微軟員工表示："很明顯，我們正在進入 AI 平台變革的下一個階段。"
"2025 年將是以模型為核心的應用重塑所有應用類別的一年。與之前的任何平台變革相比，應用程序技術棧的每一層都將受到影響。這就像同時將 GUI、網際網路伺服器和雲原生資料庫引入應用程序技術棧。30 年的變革將在 3 年內完成！"
這位 CEO 認為，Microsoft 將"構建具有記憶、權限和行動空間的代理應用，這些應用將繼承強大的模型能力。我們還將針對不同角色、業務流程和行業領域調整這些功能，以提升性能和安全性。此外，我們構建、部署和維護這些 AI 應用程序的方式也在發生根本性的變化，變得更具代理性。"
所謂"代理性"軟體，指的是一類新興的 AI 應用，它能夠分析與特定業務流程或任務相關的數據，然後自主提出建議或採取行動。
Salesforce 已經開發出代理技術，據稱可以"用自然語言自主處理銷售諮詢，回答問題，處理異議，並為銷售人員安排會議"——這些都在 CRM 巨頭自己的套件中完成。Salesforce 還表示，2025 年將不再招聘軟體工程師。
代理 AI 可以跨不同供應商的應用程序工作。我們已經看到它被用於檢測欺詐性金融交易的案例，它可以啟動工作流程來拒絕可疑交易，並啟動調查。
代理可以驅動工作流程是因為它通過 API 連接到多個應用程序。因此，檢測到疑似欺詐會向其他應用程序發送指令，這些應用程序可能也會使用代理來處理傳入的資訊。
代理之間的通信和由此產生的行動被稱為"代理工作流程"。理論上，大量繁瑣工作都被推送到應用程序中處理，讓人類可以專注於審查代理做出的決定和/或處理代理尚無法很好理解的複雜事務。
Nadella 認為構建人工智慧代理應用和工作流程需要"一個全新的 AI 優先應用技術棧——包含新的 UI/UX 模式、用於構建代理的運行時、協調多個代理的能力，以及重新設計的管理和可觀察性層。"
為此，Microsoft 成立了一個名為"CoreAI – 平台與工具"的工程組織。該團隊由 Microsoft 開發者部門、AI 平台團隊以及首席技術官辦公室的一些核心團隊組成。該團隊的使命是"為我們的第一方和第三方客戶構建端到端的 Copilot 和 AI 技術棧，以構建和運行 AI 應用程序和代理。"
該團隊還將負責 GitHub Copilot，這反映了代理 AI 在分析現有代碼庫和開發活動時自動創建代碼的潛力。
Nadella 表示："我們內部的組織邊界對我們的客戶和競爭對手來說都毫無意義。"他最後指出："在這個新階段的成功將取決於擁有最好的 AI 平台、工具和基礎設施。我們還有很多工作要做，前面有巨大的機遇，讓我們一起期待構建下一個時代。"
