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付費端游轉免費,誰在破防?又是誰笑嘻了?

2023年07月14日 首頁 » 遊戲速遞

「付費轉免費」,大概是遊戲界最難辦的一件事兒了。

雖然「早買早享受,晚買免費送」已經是業界的常見規律,但站在玩家角度來說,「轉免費」還挺讓人捏把汗的————你也說不好這到底是單純的商業決策,還是遊戲要斷氣了,趕緊轉免費撈一波。

而且這時候,你一定能在各種地方看到有人刷「退錢」。

付費端游轉免費,誰在破防?又是誰笑嘻了?

別誤會,我可沒有要給那些撈錢廠商洗地的意思,我只是覺得,具體情況我得分開討論。

7月6日,網易宣布旗下多人競技端游《永劫無間》全球銷量突破2000萬份,也同時宣布將從7月14日開始由付費買斷制轉為免費模式,消息一出不僅僅是貼吧論壇,各大短影片平台都在討論。

至於玩家們的反應,那就非常的「豐富」了,對於長期運營的多人遊戲來說,付費轉免費往往是玩家圈層拓展的一個節點,畢竟遊戲的准入門檻又降低了一個層級;同時也是玩家社群的一次「招新」,新鮮血液的注入自然是一件好事,但與之相對的,爭議和節奏也甚囂塵上,老玩家炸魚問題、新玩家入門問題、補償問題等等,這幾天論壇逛下來,玩家們都有不同的聲音。

有爭取退款的:

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有害怕14日進遊戲被老玩家當薯條撈的:

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有帶頭組織老玩家炸魚的:

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唔...確實有夠混亂,當然,這也與《永劫無間》買斷制多人競技遊戲的出身有關,玩家最開始進入遊戲時花的真金白銀,和對戰過程中可能遇到的挫敗感,都是真實存在的、影響遊戲進行的因素,問題在於,應該如何解決這些問題?

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《永劫無間》劍戟吃雞的玩法註定了玩家需要花大量時間在練習上

讓我們看看現成的「轉免費」案例吧,比如曾經紅極一時的現象級遊戲《絕地求生》,自2022年1月12日起轉為免費模式,作為近幾年來最成功的的Steam遊戲之一,把《絕地求生》搬進這個參考系其實有些不公平,因為自從它在2018年達到超過Steam 320萬人在線的恐怖成績後,整個運營生涯的同時在線人數就是一個走低的趨勢,即使如此它也仍然有30多萬的同時在線,畢竟他們是第一批吃螃蟹的人。

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《絕地求生》玩家流失的原因也很簡單,同類型競品的更迭,讓它不再具有類型上的優勢,隨著玩家熱情的下降,加上對外掛的管控一直不見成效,人氣直線下滑是再正常不過的事,轉為免費似乎也有一股「借坡下驢」的意味,但對玩家流失的趨勢並沒有起什麼作用。

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這與Krafton在遊戲轉免後的一系列操作直接相關,專免後新玩家遊玩時擁有著諸多限制,進入排位賽需要付費升級賬戶,轉免給老玩家的補償也寥寥無幾,而遊戲痛點的外掛泛濫問題,也沒有得到解決。

另一個案例自然就是光是提起來就氣得人直咬後槽牙子的,動視暴雪了,也就是《鬥陣特攻》......哦不對,是《鬥陣特攻2》付費模式的變更。

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畢竟《鬥陣特攻:歸來》已經不存在了

同樣是在類型上占據先機的遊戲,《鬥陣特攻》的情況要更加複雜,一方面,儘管暴雪一直對他們的玩家留存量很有信息,玩家還是能從匹配速度上清晰地感知到遊戲人氣的下跌;另一方面,動視暴雪也對《鬥陣特攻》的買斷制不滿意,種種原因共同推動了《鬥陣特攻》的「2」,這個靠PVE和PVP更新吊玩家胃口,又在最近宣布PVE縮水的「2」。

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任誰來都能看出動視暴雪算盤打得叮噹響,《鬥陣特攻2》轉為免費的核心訴求,就是在遊戲人氣斷崖後打強心劑,並追加更多的付費點,動視暴雪想要的是用「續作」炒人氣,再換上更能賺錢的付費模式,至於所謂的2代主打PVE,從宣布取消部分功能來看,他們可能從一開始就不在乎。

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可以說,這兩位「前輩」的轉免,都是以不同程度的人氣下跌為前提,有的甚至還通過宣傳欺詐的方式刺激玩家回坑,可以說都是給玩家帶來負體驗的轉型。

那麼讓我們回到《永劫無間》的情況,《永劫無間》是否也需要通過降低准入門檻挽救人氣呢?全平台2000萬玩家包括網易客戶端、Steam、Epic和Xbox平台,僅以Steam平台來說,21年上線至今《永劫無間》的平均同時在線數一直在穩定10萬至15萬的區間,從遊戲日常在Steam暢銷榜高位出現、蟬聯Steam 2021/2022年度最佳鉑金獎項來看,似乎也沒有轉免費挽救遊戲人氣的必要。

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另一方面,《永劫無間》在付費模式更換後的補償也更有誠意,轉免之後,針對之前買過《永劫無間》的玩家,將會根據買過版本的不同,等額回饋充值的金塊(內購貨幣),另外還能額外的定製服裝,以及10個寶箱任選禮、定製頭像等補償,除此之外還有2000萬玩家的全服禮——闊刀極品皮膚「龍蟠」,以及與之配套的二周年活動福利。

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和某些為了逼著你付費把你屯起來的戰利品箱全開掉的遊戲比起來,那是良心得多。

付費端游轉免費,誰在破防?又是誰笑嘻了?

我不好說

這也造就了一個神奇的現象——儘管7月6日官方宣布了遊戲將在14日轉為免費,中間這段時間裡遊戲仍然在Steam商店以98元販售、並沒有參加Steam夏季特賣,遊戲還是在7月6日當天賣出了100萬份,衝到了Steam銷量榜前二。

付費端游轉免費,誰在破防?又是誰笑嘻了?

官網都擠爆了,到底是誰在薅誰的羊毛.....

在別的遊戲裡可能這就是「49年入國軍」,但《永劫無間》似乎用福利征服了玩家,我想,這是否也說明了一個問題——不管是怎樣的爭議,都是需要廠商和玩家社區一期解決的問題,如果廠商需要對遊戲的付費模式進行轉變,會讓已經付費的玩家感到不適,那就需要配備足夠平息玩家情緒的補償,而不是擺出無賴嘴臉,用畫餅欺騙玩家。

實打實的內容,這才是《永劫無間》留住玩家的核心驅動力。

事實證明,他們的決策奏效了,14日《永劫無間》正式轉為免費遊玩後,僅Steam一個平台玩家同時在線就達到了25萬人,足見遊戲的火爆程度。

付費端游轉免費,誰在破防?又是誰笑嘻了?

所以,付費模式的變更,真的是遊戲衰落的徵兆嗎?

也許對有些遊戲是這樣,但在《永劫無間》這裡,卻是一個截然不同的局面,上線兩年以來《永劫無間》已經用有深度的系統、豐富的聯動內容和遊戲體驗的改善獲得了玩家們的青睞,這一切促成了遊戲轉為免費模式,這次轉免,也能看出開發組不僅想要留住老玩家,還想要讓遊戲觸達更多的玩家群體。

而這也只是《永劫無間》的一個新起點。

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