8月21日消息，Windows 11又翻車了。微軟8月推送Windows 11更新KB5063878，本來是用於解決遊戲性能下降的問題，卻意外引發大規模SSD故障。
部分Windows 11用戶在安裝後發現，當電腦進行大容量文件傳輸時，SSD可能會「突然消失」，甚至重新開機後也無法恢復，進而造成資料損失。目前，SSD廠商正與微軟尋求解決方案。
據相關社交平台及科技媒體指出，此事由日本玩家率先發現，在更新遊戲《Cyberpunk 2077》時，SSD突然無法被系統識別。
後續進一步測試顯示，該問題影響的不止一個品牌，甚至在21款測試硬盤中，有12款出現故障。據悉，受影響的產品包括Corsair(海盜船)、Kioxia(鎧俠)、SanDisk(閃迪)、ADATA威剛等品牌，部分型號采群聯主控晶片。
技術專家指出，導致該問題的主要原因，可能是作業系統的更新判斷機制，跟SSD的讀寫狀態有一些「溝通不良」，導致錯誤出現。
除了消費者遇到麻煩，部分企業在內部更新時，也出現安裝失敗錯誤，雖然微軟已修正，但對SSD的影響仍未正式公告。
針對此事，群聯已發表聲明，稱該公司旗下部分產品可能受波及，並表示正與合作品牌調查，尋找解決辦法。
專家建議，一是避免傳輸大容量文件，若已安裝最新更新，暫時不要進行超過50GB大型數據傳輸。
二是推遲安裝更新，尚未安裝的用戶，可先觀望，等待微軟或廠商提供修正。
三是留意廠商公告，特別是使用群聯晶片的SSD。
四是做好數據備份，建議立即備份重要文件至雲端或外接硬盤。
