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OPC/OPT實戰局:Agent 如何接入真實業務│ 原點 Talk 分享會

2026年06月26日 首頁 » 熱門科技

6 月 25 日,第三期原點 Talk 分享會暨「上下樓就是下游」系列活動在 AI 原點社區舉行。本期活動由至頂AI實驗室聯合主理人路飛主持,圍繞「OPCOPCOPT實戰局Agent如何接入真實業務原點Talk分享會、OPT 實戰局:Agent 如何接入真實業務」展開。分享嘉賓AIGClink發起人占冰強和《24小時精通AI Agent》圖書作者馮昊從教育、跨境電商、內容運營、企業服務、工業和醫療等多個場景出發,討論了 Agent 在業務流程中的可用邊界、商業機會和組織變化。

OPCOPT實戰局Agent如何接入真實業務原點Talk分享會

本期分享會延續前兩期關於龍蝦、OpenClaw 和企業 Agent 應用的討論,進一步把問題推進到落地層面:哪些工作已經適合交給 Agent,企業為什麼仍然用不起來,OPC 創業者又如何在大廠和客戶之間找到自己的位置。

機會不只在工具,而在認知差和交付差

分享嘉賓馮昊介紹,他長期關注 AI 在教育和跨境電商中的應用,目前業務包括高校 AI 應用大賽、課程、圖書、智能體開發及相關培訓。他認為,很多商業機會並不始於客戶主動尋找工具,而是始於「講明白」。在他看來,企業和高校往往並不缺工具,缺的是對同行如何使用 AI、頭部企業正在使用哪些工具的認知。

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圖:《24小時精通AI Agent》圖書作者  馮昊

馮昊表示,自己近階段大量工作是在高校和企業做宣講、培訓和諮詢,幫助客戶先理解 AI 能做什麼,再把需求摸透。他舉例說,在深圳、杭州等城市,AI 在電商場景中的落地已經覆蓋圖文、帶貨影片、客服、外呼等環節;但在更多地區和傳統行業中,許多企業仍停留在「是否安全」「是不是智商稅」的疑慮階段。

占冰強則從 OPC 實戰角度指出,Agent 落地首先要面對的不是演示功能,而是可交付性。他以自己做 AI 解決方案自動生成工具為例稱,核心功能可能幾天內做出,但真正困難的是商業化設計、計量、交付和長期可用。對於內容信源抓取、多平台內容生成等項目,他同樣強調,開源工具和 Demo 並不等於可交付產品。

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圖:AIGClink發起人  占冰強

在討論中,多位嘉賓都提到,OPC 的價值恰恰在於能以較低成本進入企業現場,理解真實業務,再把工具、數據和流程連接起來。占冰強認為,大廠往往願意提供 SaaS 工具,卻不願深入企業做訓練和適配;而很多企業願意為結果付費,卻難以承擔大廠數百萬元級別的服務報價。這中間的空白,正適合懂 AI、又能下沉到業務中的 OPC 團隊。

教育、電商和內容運營率先跑通

在已驗證的應用場景中,教育、電商和內容運營被多次提及。馮昊認為,教育是今年 Agent 落地的重要藍海,無論中小學、大學還是高職,都存在從課程設計、教研、PPT 生成、短影片數字人到招生轉化的自動化需求。

他回憶,過去運營一個 700 多萬粉絲的微信矩陣,需要 28 名同學持續更新內容;而今天藉助智能體和自動化工具,一個人已經可以運營幾十萬粉絲規模的賬號。跨境電商場景中,他舉例稱,一個人可以經營多個亞馬遜店鋪,從產品圖片、詳情頁介紹到與海外客戶溝通,都可以由 AI 輔助完成。

內容運營領域則從單賬號走向矩陣化。馮昊提到,有朋友用 AI 做小紅書矩陣,總粉絲規模達到 200 多萬,其中早期 3 個月做出 50 萬粉絲。他認為,AI 生成內容已不再只是「把文章寫出來」,而是要和賬號矩陣、平台規則、分發節奏結合起來。

但他也提醒,當前平台對 AI 託管和自動發布管控趨嚴,AI 「能發」並不代表「該發」。在多賬號運營中,內容生成可以高度自動化,但發布、審核和風控仍需要人工參與。也正因為如此,AI 降低的是從業門檻,而不是完全取消人的角色。

Agent 與聊天框的區別:從回答問題到執行任務

在現場提問環節,有參與者問到 Agent 與傳統聊天框的區別。分享嘉賓認為,關鍵區別不在名稱,而在它能否拆解任務、調用工具、控制流程並持續執行。

占冰強梳理了從提示詞工程、上下文工程,到運行環境約束和循環策略優化的演進。他認為,早期提示詞主要是在控制模型輸出;進入上下文工程階段後,使用者開始把工作經驗寫成類似腳本或目錄的方式,讓模型理解外部環境和工具;再往後,Agent 的重點轉向運行環境、資源邊界、工具權限和目標導向的執行軌跡。

換言之,聊天框更多是「問一句、答一句」,而 Agent 要面向一個具體目標持續工作。它可能需要讀取資料、生成方案、調用工具、檢查結果、重試、壓縮上下文,並在一定邊界內自行完成循環。

馮昊則用更直觀的例子說明:普通聊天工具像回合制問答,而智能體能夠執行多個任務,並自主拆解和定時執行。例如在直播獲客場景中,可以由多個 Agent 分別承擔用戶溝通、用戶畫像分析、營銷話術整理和線索匯總等角色,形成一個「工作小組」。

OPC 創業不能只做項目,還要把項目變成資產

圍繞「項目做完後如何沉澱為數字資產」,嘉賓們提出,企業和 OPC 團隊都需要改變只看結果、不留過程的習慣。

占冰強指出,項目結束後應當把成功與失敗經驗文檔化,記錄執行過程、工具調用、循環中斷、錯誤路徑和優化策略。這些過程數據不僅幫助團隊復用經驗,也能降低後續任務的 Token 消耗,提高單任務成本效率。

他認為,未來競爭可能會從「誰能做出結果」逐漸轉向「誰能用更少 Token、更低成本做出更大結果」。因此,對 Agent 執行過程的記錄、復盤和優化,會成為 AI Native 團隊的重要能力。

馮昊則從傳播和商業化角度補充,OPC 不能把項目做完就結束,而要學會展示過程、驗收結果和客戶反饋。他提到,未來的 OPC、OPT 在做項目時,需要同時具備生產、經營、銷售和場景理解能力。通過分享項目過程、建立個人 IP、沉澱朋友圈和自媒體內容,項目本身也會成為獲客入口。

不是所有場景都能立即交給Agent

對於「哪些事情Agent不能做」,現場出現了一些分歧。占冰強認為,從目前觀察看,Agent 在工業核心生產環節並不容易切入,尤其是對準確率要求極高的產線檢測和製造控制場景。此類場景往往要求99%以上的穩定性,不能簡單依賴通用多模態模型,而需要專門訓練和工業級系統配合。不過,他也指出,AI 在封閉軟體環境中更容易發揮作用,例如 CAD、仿真軟體、晶片電路設計、Photoshop、調音軟體等專業工具。未來很多白領崗位的變化,可能正發生在「AI操作專業軟體替代中低階人工操作」這一方向。

馮昊則從另一個角度看工業場景。他認同核心產線直接替代有難度,但認為可以先從「工業搭檔」切入,讓AI學習優秀工程師、車工、鉗工或銷售冠軍的知識和判斷,成為某個垂類崗位的數字員工。他舉例說,當設備報警或車床出現問題時,AI可以先根據說明書、報警指示和歷史知識給出初步判斷,解決不了再交給總工。

兩種觀點的共同點在於:Agent 不適合一上來就做「全能系統」,更適合從邊界清晰、任務明確、可驗證的節點切入。馮昊將其概括為,不要讓AI做「全雷達」,而要讓它先在某一個方向做透。

世界模型在教育中的落點:重建學習場景

在問答環節,有來自騰訊教育方向的參會者提出,世界模型從3D走向4D後,若要落到教育場景,真正的商業價值可能在哪裡。

馮昊認為,中小學可能是當前更容易跑通的場景。他指出,教育長期難以解決的一個問題是「場景」。過去元宇宙也曾試圖解決這一問題,但製作成本高、投入重;而世界模型如果能大幅降低場景生成成本,就可能以更低成本把英語、物理、航天遊學等教學環境模擬出來。

他舉例說,孩子在情景劇、動畫背景和角色扮演中往往更投入,因為他們進入了具體環境。未來,如果藉助世界模型、AR眼鏡和周邊設備模擬火箭發射、物理實驗或語言交流環境,教育產品的體驗和付費價值都可能發生變化。

在馮昊看來,大廠未必願意做「最後一公里」、最後三公里的場景適配,而大量3萬到5萬元的小型智能體需求,反而適合小型OPC團隊和大學生創業者承接。真正的藍海,不只在模型能力本身,而在誰能理解終端業務,把技術應用到具體課堂、企業和客戶現場。

這場分享會釋放出的信號是,Agent落地正在進入更細的業務顆粒度:從「能不能用AI」轉向「誰來訓練、誰來交付、誰來承擔風控、誰來把項目變成資產」。對OPC創業者而言,機會不在空談替代,而在找到真實需求,用工具重構流程,並在大廠夠不到、客戶又確實願意付費的地方完成交付。

關於原點Talk分享會

原點Talk分享會是至頂科技和海升睿達共同發起,由PEC社區支持,位於北京AI原點社區的線下沙龍活動。每月一期,聚焦大模型、Agent、AI應用落地與企業智能化轉型。活動不只討論AI趨勢,更關注真實場景中的實踐經驗。作為北京AI原點社區的常態化交流欄目,原點Talk分享會希望以開放、務實的方式,持續呈現AI正在發生的真實變化,連接技術、產業與應用現場。北京AI原點社區是北京市發布的首批人工智慧創新街區之一,是AI的創新策源與創業載體。

如想參與原點Talk分享會,請加微信:hudianjie

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