美光在去年12月宣布退出消費級儲存業務，旗下的英睿達內存條、SSD從今年3月開始就從全渠道下架，再也不賣了。但是，對應的售後仍然是要做的。
最近有一個國外用戶因為自己的內存條出故障要售後，美光一開始想按原購買價給用戶退款，用戶跟美光拉扯了一番後，美光最後給了他總容量一樣，但2根換3根的神奇方案。
這位用戶的ID叫Key_Tailor6948，他在社交平台上發文吐槽自己的遭遇。他自己有一套24GB×2的DDR5內存條，但是其中一根壞了。美光雖然關閉了消費級業務，但英睿達內存條有終身質保服務，所以老哥選擇申請售後。
奇葩的是，在消費級內存行業，套條里其中一根出了問題，是要整套都寄回去的，這是行業內的普遍規則。然而老哥寄回去後，美光那邊以沒有剩餘庫存為理由，給老哥安排了退款，但退款金額竟然是原購買價格。
老哥說，自己當時買的時候是241.86美元，如果他要買同等的DDR5內存套條，要花大約1400美元，賠的錢連現在價格的20%都不到。而且本來套條里還剩一根正常的24GB內存條，現在按照售後全寄回去了，他自己也沒有多餘的可以備用，所以完全無法接受這個方案。
老哥提出，要麼把內存條退回來，要麼給他換企業級DDR5，要麼就給他按目前同水平產品的市場價給他賠錢。
經過一番拉扯之後，美光最後選擇給他換貨，但換的方案也很奇葩，24GB×2套裝換成了16GB×3的套裝。雖然總內存還是48GB，但3根條的搭配也很離譜。
一般主機要麼只插1根內存，按單通道速度來跑；要麼就按2根這樣的雙數來插，按雙通道的速度來跑。
老哥要是選擇插3根，內存就會變成混合通道，內存頻寬反而還會有損失，這樣性能就達不到紙面上的效果。
不過，好在美光還給他的內存性能比他原來的還好，所以即便賠償方案有點奇怪，老哥最後還是同意了，起碼自己不需要再額外花錢了。
