美國消費金融保護局（CFPB）今天宣布，對蘋果和高盛集團處以總計8900萬美元的罰款，原因是這兩家公司在推出和運營Apple Card的過程中存在違規行為。
高盛集團將支付至少1980萬美元的賠償金和4500萬美元的民事罰款。蘋果公司則將支付2500萬美元的民事罰款。此外，CFPB還禁止高盛集團推出新的信用卡，除非該公司能夠提供一個可信的計劃，證明該產品將遵守法律規定。值得一提的是，高盛正尋求完全退出消費者信用卡業務。
CFPB在長達多年的調查中發現，蘋果和高盛在Apple Card的推出和運營過程中有多項違規行為，包括：
未能及時處理消費者糾紛：蘋果未能將數萬份消費者糾紛發送給高盛，而當這些糾紛被發送給高盛時，該銀行也沒有按照聯邦法律的要求對這些糾紛進行調查。
誤導消費者關於免息分期付款計劃：許多消費者認為，使用Apple Card購買蘋果設備時，將自動能夠無需支付利息，按月進行付款。然而，他們卻被收取了利息。在某些情況下，在某些瀏覽器上，蘋果甚至沒有在其網站上顯示免息付款選項。
誤導消費者關於退款：高盛還被指控「在退款問題上誤導持卡人」，導致客戶支付額外且意外的利息。
CFPB的裁決對高盛來說是一個打擊，該公司在消費者業務上的損失已經超過了60億美元。高盛正在努力退出與蘋果的合作，蘋果則正在與摩根大通進行談判，以取代高盛成為Apple Card的發行方。
蘋果公司在一份聲明中表示，該公司強烈反對CFPB對蘋果行為的「描述」。儘管如此，雙方已經就一項協議完成了一致：「蘋果致力於為消費者提供公平透明的金融產品。Apple Card是市面上對消費者最友好的信用卡之一，並且是專門為支持用戶的財務健康而設計的。在幾年前得知這些無意的問題後，蘋果與高盛密切合作，迅速解決這些問題並幫助受影響的客戶。雖然我們強烈反對CFPB對蘋果行為的描述，但我們已經與他們完成了協議。我們期待繼續為我們的Apple Card客戶提供卓越的體驗。」
