據Kotaku報道，針對2028年遊戲實體光碟退市引發的零售商合作、主機差異化爭議，索尼CFO陶琳在財報會議上作出了官方回應，正面解答了行業與玩家的核心疑慮。
針對實體光碟退市後的零售渠道合作問題，索尼表示，不同地區市場存在差異化特徵，官方會與各地零售合作夥伴展開深度溝通協商，力求達成雙贏的合作模式，平穩推進數位化轉型。
而在玩家關心的主機差異化問題上，索尼直言，實體光碟從來都不是PlayStation對標遊戲PC的核心競爭力。官方認為，PC遊戲生態擁有自身長尾特性，而PS主機的核心優勢在於精細化篩選的優質內容、穩定統一的遊玩環境，同時相較於高端遊戲主機，PS設備擁有更高的性價比。
索尼強調，即便全面取消實體光碟、走向全數位化，PlayStation依舊能憑藉自身獨有優勢，與PC遊戲市場良性共存、錯位發展。
