近日，微軟Xbox網路服務遭遇了一場持續約15至16小時的大規模全球性中斷。據玩家反饋，此次中斷期間，Xbox玩家普遍出現無法登錄賬號、頻繁掉線、遊戲啟動失敗等問題。部分已登錄的用戶遭遇強制下線。
受影響的不只是數位版遊戲——許多玩家反映，即便是將實體光碟放入主機，系統同樣無法完成授權驗證，遊戲無法啟動。
Xbox官方故障公告顯示，本次宕機波及賬號登錄、應用啟動、遊戲運行、商城購買、社交互動等幾乎全部核心服務。不同地區的恢復進度並不一致，部分玩家比其他人提前數小時恢復服務。截至服務基本恢復後，全球範圍內仍有玩家偶發登錄失敗、遊戲閃退、商城交易異常等殘留問題。
這已是Xbox服務在近期內的第二次大規模異常。當地時間7月23日，Xbox Live服務就已出現一次中斷，導致微軟商店、訂閱服務、遠程遊戲及Xbox應用訪問等多個核心功能受到影響。時隔僅數日便再次發生更嚴重的全面癱瘓，引發玩家對平台穩定性的廣泛擔憂
故障發生後，Xbox技術團隊立即啟動應急排查。近日Xbox各項服務陸續恢復正常。Xbox首席技術官史考特·范弗利特在X平台發布聲明。
范弗利特在聲明中直言，這次故障是「一個不可接受的局面」，並表示「我們必須做得更好」。隨著服務恢復，團隊已開始對此次事故進行全面的事後復盤。未來幾周微軟將公布Xbox服務的改進計劃，介紹提昇平台穩定性和可靠性的具體措施。
