針對市場分析機構Newzoo專家關於「Epic Games Store(EGS)可能無法翻身」的悲觀預測，Epic Games Store總裁馬丁·基利(Martin Keely)近日予以正面回擊，強調商店的數據表現「截然不同」，並稱其發展勢頭將在今年新啟動器上線後進一步加速。
這場爭論源於PC Gamer的一篇報道。Newzoo市場情報總監伊曼紐爾·羅西爾(Emmanuel Rosier)在評價EGS現狀時，將其描述為一個功能簡陋的Steam替代品，認為用戶只是每周登錄領取免費遊戲，甚至「領完就走，玩都不玩」。對於EGS即將推出的、宣稱速度提升五倍的新啟動器更新，羅西爾評價其為「太少、太遲」，認為這項改進本該在發布時就具備。
基利向PC Gamer提供了一份數據聲明，直接反駁了上述觀點：「數據講述了一個截然不同的故事。2025年，玩家在Epic Games Store上的第三方遊戲遊玩時長達到了創紀錄的27.8億小時，第三方遊戲的玩家消費額增長了57%，達到4億美元的歷史新高。隨著今年改進後的啟動器上線，這一勢頭只會進一步加速。」
Epic Games Store自2018年上線以來，憑藉每周贈送免費遊戲(部分為獨占或限時獨占)的策略，以及為開發者提供更優厚的收入分成(88%歸開發者，Steam為70%-80%)，積累了大量用戶。但其啟動器功能、社區生態與Steam相比確實常被詬病不夠完善。
儘管Epic方面展示了強勁的增長數據，但分析師的觀點也反映了部分核心玩家的普遍感受：EGS更多被當作「免費遊戲領取器」，而非首選遊戲購買平台。2025年第三方遊戲消費4億美元，與Steam龐大的市場規模相比仍有量級差距，27.8億小時的遊玩時長也需考慮其用戶基數——EGS在2024年公布的總用戶已超過2.7億。
Epic Games此前已宣布將於2026年推出經過徹底改造的新啟動器，宣稱速度提升五倍並改善用戶界面。
