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讓智能體幫你「花錢」,支付寶準備好了嗎?

2026年05月27日 首頁 » 熱門科技

2026年春節,阿里千問上線 「30億春節請客計劃」 ,就在海量用戶湧入千問App的同時,智能體開始進入線上消費的支付鏈路中,一種全新的「AI支付」模式悄然流行起來。

從隨後螞蟻集團官方公布的數據來看,2026年2月,支付寶「AI付」相繼在支付筆數和用戶數上突破了1億,支付寶「AI付」由此成為全球首個支付筆數和用戶數雙破億的AI支付產品。

然而,這只是支付寶面向智能體時代轉型的一個開始,至於智能體時代需要怎樣的AI支付體系,支付寶在5月26日舉辦了一場AI支付生態大會。

在這場大會上,支付寶團隊對外發布了四款AI支付產品,並給出了他們對於智能體經濟時代AI支付體系的思考。

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01 智能體,正在成為「交易員」

據摩根史坦利調研數據顯示,2025年11月,約有50%的AI用戶通過智能體搜索並比較產品價格,據此估算約有23%的美國消費者已經開始使用AI完成購物。

與此同時,大摩也給出了自己的預測:到2030年,智能體購物在美國電子商務的支出將會達到1900億至3850億美元,占在線零售份額的10%-20%。

智能經濟已經成為當下一個必然趨勢,而智能體正在成為這場經濟和商業變革的關鍵。

螞蟻集團CEO韓歆毅就指出,「AI時代的商業本質沒有變,但智能體新角色正在重構一切。」

在這場邏輯重構之下,交易的決策權正在從人轉向智能體。

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首先是服務形式的轉變,商業服務從之前的人找服務逐漸轉向服務找人,智能體在理解用戶意圖後,主動為用戶匹配最符合用戶需求的服務,這時,流量邏輯開始失效,信任邏輯正在崛起;

其次是交易形式的轉變,用戶買的不再是商品,而是完整的解決方案,交易單元從SKU轉向Solution,例如,智能體在理解用戶出行意圖後,主動為用戶規劃出一整個涵蓋機票、酒店、旅遊景點的出行方案;

最後是交易主體的轉變,在整個交易網路中不再只是用戶和商家的雙邊市場,而是變成了用戶、智能體、服務方、支付網路數據方在內的多邊網路實時協作,整個交易鏈路被徹底打破和重塑。

隨著這些轉變的發生,尤其是智能體成為了商業交易的重要參與者,成為了用戶與商業世界之間的「交易員」,由此形成的智能體經濟中的消費模式和生產模式發生了重要變化。

螞蟻集團研究院院長李振華將消費模式的變化總結為三個方面:

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第一,人與智能體從輔助關係走向委託關係。

在這個過程中,交易執行從最初的AI幫用戶「找、比、選」的推薦跳轉模式,逐步轉向AI直接幫用戶完成下單與支付的閉環交易全流程,委託授權也從有監督代買、定向授權逐漸轉向非定向授權。

第二,商業入口從App向更廣泛的終端拓展。

在這個過程中,各類智能終端不再孤立,而是被智能體串聯成連續服務的交互入口,AI手機、智能汽車等傳統終端的智能化升級,智能眼鏡、智能耳機等新型硬體產品形態的出現,都將成為基於智能體的商業入口。

第三,商品供給與流通鏈路的重構。

在這個過程中,商品分發從以平台為中心轉向多渠道供給,商品表達從面向人的表達形式轉向面向智能體,商品發現也從人的搜索轉向智能體的意圖理解,這時,商品要能獲得智能體的關注,商家才能捕獲新的商機。

值得注意的是,由智能體帶來的這些改變,是一個長期演進過程,我們現在正身處其中,處於智能體經濟商業邊界確立與世界規則形成之中。

這其中,作為在網際網路時代推出了快捷支付、在移動網際網路時代推出了掃碼支付的支付寶,如何面向智能體時代打造獨屬於這個時代的支付工具,就成了他們需要思考的問題。

02 智能體時代,需要怎樣的AI支付體系?

5月26日,在杭州的支付寶AI支付生態大會上,螞蟻集團AI支付總經理朱林給出了這個問題的答案。

在朱林看來,在智能體時代的商業生態中,存在四類關鍵角色——用戶、商家、智能體、模型公司,四類角色又分別需要解決不同的問題:

用戶側:如何放心讓智能體替我花錢;

商家側:如何通過AI賣更多的貨賺更多的錢;

智能體側:我的智能體如何通過新的商業模式盈利;

模型公司側:怎麼讓用戶方便地買到Token。

基於這樣的考慮,支付寶正式對外發布了四款新產品:AI付、AI收、Token Pay、AI錢包。

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AI付這一功能早在今年年初就已經上線,在今年1月阿里千問App發布會上,千問App全面接入阿里生態,阿里千問C端事業群總裁吳嘉現場用千問App點奶茶的消息在當時也一度登上熱門。

彼時大家看到的只是AI付這一功能基於千問App最直接的使用方法,實際上,支付寶為AI付這一功能在背後將整個技術邏輯進行了重新梳理,並重構了信任治理層、交易執行層、授權控制層、生態連接層四層架構。

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基於這樣技術架構升級,支付寶的AI付在過去幾個月裡實現了對市面上95%通用智能體框架的支持,完成了3億筆訂單支付。

朱林在會後接受媒體採訪時告訴我們,「這背後的難點在於用戶意圖理解,例如讓智能體每天早上幫我買一份早餐時,什麼算早餐,這背後對於用戶習慣和客觀事物的認知需要建立一個專屬大模型,才能理解用戶意圖和真實場景,我們在這方面做了很多技術突破。」

與此同時,基於智能體的AI付,也為越來越多的智能硬體提供了一個全新的解決方案。

以智能眼鏡為例,智能眼鏡正在成為一個個人消費領域的爆款產品,據IDC統計數據顯示,2025年全球智能眼鏡出貨量達到了1477.3萬台。

然而,與智慧型手機交互方式上的差異,讓它更需要一種更自然的支付方式,而支付寶的AI支付支持AI聲紋支付和AI虹膜支付,並就背後的風控體系進行了系統搭建。

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AI收是支付寶面向商家推出的一項能力,旨在讓商家可以輕鬆在AI世界裡做生意,為此,支付寶同樣就生態連接層、交易接入層、經營管理層、信任治理層四層架構進行了重構。

據悉,在這一功能之下,支付寶已經將數字內容、數據查詢、搜索供給、Skill開發、智能體服務、MCP讓智能體幫你花錢支付寶準備好了嗎工具等能力開放出來,構建起來一個服務各行各業的生態。

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Token Pay是支付寶面向MaaS平台推出的模型付款解決方案。

基於這一功能,模型廠商無需再研發複雜的計費、收費系統,幾行代碼就可以調用支付寶的Token Pay,從而實現一站式解決全球用戶訂閱、Claw端內一鍵充Token等需求,讓用戶可用多種方案隨時隨地充值,確保智能體任務有序穩定運行。

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目前,MiniMax、階躍星辰已經宣布與支付寶達成深度合作,旗下多個AI原生產品採用支付寶定製化AI支付全棧方案,覆蓋Token充值、會員訂閱、營銷等場景。

AI錢包則是支付寶面向智能體時代為個人用戶推出的錢包功能。

相較於以往的電子錢包,AI錢包包含對智能體的授權與管理功能,支付寶AI錢包支持用戶在支付前、支付中對「智能體任務」實時管理,並提供支付後的賬單查詢,實現智能消費全程可視。

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AI付、AI收、Token Pay、AI錢包四大產品更新,是支付寶團隊對AI支付體系的理解,也是面向智能體經濟的一次升級再造,一次全新的嘗試。

03 智能體幫你「花錢」,如何讓這件事靠譜?

2026年,智能體已經不是什麼新鮮事,甚至還出現了「智能體經濟」這一新概念。

那麼,什麼是智能體經濟?

所謂智能體經濟,是以智能體為核心節點構建的新型經濟網路,在這一網路中,智能體扮演連接器的角色,承接個人與企業的真實意圖,調度商品、服務、數據、工具、模型與專業能力,並通過持續的任務執行推動供需精準陪陪與價值高效交換。

不難發現,在支付寶面向智能體經濟構建的這套AI支付體系中,智能體同樣扮演者一個特殊的連接器的作用,甚至你可以認為它是你和商業世界之間的專屬「交易員」。

面對這樣一個陌生的「交易員」,大多數人的顧慮是,他會不會失控?

這樣的問題在電子商務發展初期同樣存在,如何回答好這個問題,也就成了支付寶能否推動AI支付普及的關鍵。

我們看到的是,支付寶就建立全新的信任機製做了三方面工作:

第一,在技術層面,通過構建專屬大模型、基於意圖理解的風控體系,從根本上解決安全風險問題。

據悉,支付寶自研的AI付智能安全系統構建了全生命周期的身份安全、運行時安全、供應鏈安全和意圖安全四層防護體系,並以滿分通過了中國信通院泰爾實驗室智能體安全產品能力和防護能力最高等級雙認證。

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第二,在用戶使用習慣層面,支付寶建立了一個漸進式的委託授權形式。

前文我們有提到,在AI付這個產品中,委託授權分為有監督代買、定向授權、非定向授權三種形式,其中有監督代買指的是智能體在關鍵節點仍需與用戶進行確認,定向授權指的是智能體基於用戶制定的條件自動執行,授權級別最高的非定向授權才是按目標自主授權。

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目前,用戶可以根據自身需求,為智能體開放相應權限、進行權限管理,也可以隨著智能體成熟度的提升與自身使用習慣的改變,後續增加更多授權。

第三,風險擔保方面,支付寶再次提出「你敢付,我敢賠」的口號,從而在智能體推廣應用早期階段,打消用戶對於安全風險的擔憂。

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螞蟻集團數字支付事業群聯席總裁李佳佳在接受媒體採訪時指出,「過去兩個月里,支付寶的「AI支付」完成了2億筆智能體支付,未來3-4個月將會呈現指數級增長,或許到了今年10月,單月就能達到10億筆智能體支付,這依賴未來整個生態的努力。」

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