2023 年 4 月 20 日，中國，北京——科技公司 Snap （NYSE： SNAP） 在美國洛杉磯舉辦 Snap 2023 全球生態合作夥伴大會（簡稱 SPS）。本屆 SPS 大會聚焦 Snapchat 的獨特屬性——一個沒有壓力、不需要苛求完美的社交平台，致力於幫助平台上超過 7.5 億全球月活用戶更好地娛樂、溝通和探索世界。
在今年的 SPS 大會上，Snap 宣布了 AI 和 AR 領域的多項產品和功能更新，包括智能聊天機器人 My AI 推出全新功能並面向全球 Snapchat 用戶開放；AR 企業服務（ARES）推出 AR 鏡子，助力零售品牌打造煥然一新的線下購物之旅；Snap 發力創作者生態，推出故事收入共享計劃和聚光燈短影片獎勵計劃，幫助創作者持續漲粉和變現；同時推出晚間故事等全新社交功能，在社交產品方向不斷引領創新。
AI 產品迎來全面更新，聊天機器人 My AI 向所有用戶開放
對於 Snapchat 用戶而言，AI 正從多個維度改變著他們在 Snapchat 平台上的通訊與社交體驗。AI 技術是大部分 Snapchat AR 濾鏡背後的核心支撐，它以全新的方式為 Snapchat 用戶帶來了充滿創造力的互動體驗。
智能聊天機器人 My AI 是 Snap 將 AI 技術融入通訊聊天的全新嘗試。My AI 集成了 Open AI 最新版 GPT 技術，在今年 2 月底面向 Snapchat 訂閱用戶開放測試版功能。一個多月以來，My AI 深受訂閱用戶喜愛，平均每天收到近 200 萬條聊天消息，內容包括電影、體育、寵物等不同話題。My AI 距離完美仍有很長的路要走，但我們已經取得很大進展，比如 99.5% 的 My AI 回復都符合 Snapchat 平台的社區準則。此次 SPS 大會，Snap 宣布 My AI 面向全球 Snapchat 用戶正式上線，並帶來全新的功能體驗：
- 自定義姓名與外形：用戶可以給 My AI 命名，並設置自己喜歡的 Bitmoji 形象，使之成為專屬的個性化智能聊天機器人。
- AR 濾鏡和地點推薦：新版 My AI 可以為用戶推薦 AR 濾鏡，或者在 Snap 地圖中推薦相應的地點，比如為家庭周末游建議合適的目的地。
- 加入群聊：用戶可以在聊天中 @My AI，邀請其加入群聊，為討論增添更多靈感。
- Snaps（照片/影片）互動：拍攝和分享 Snaps 是 Snapchat 用戶與朋友、家人和周圍世界保持真實聯繫的重要方式，Snapchat 平台上平均每秒鐘產生超過 5.5 萬條 Snaps。現在用戶可以向 My AI 發送 Snaps 進行聊天，My AI 可以讀懂這些圖像，並用文字進行回復。而且很快 Snapchat 訂閱用戶還能收到 My AI 生成的圖片回復，體驗到更真實、有趣的視覺互動與對話。
- 安全保障功能升級：隨著 My AI 推向更廣泛用戶，Snap 在原有基礎上升級了安全保障舉措，包括保護用戶數據、為用戶提供適齡的回覆，以及將 My AI 納入 Snapchat 中的「家庭中心」，方便父母查看青少年的社交產品使用情況。
Snapchat 用戶可以根據喜好自定義 My AI 外形
AI 技術也是 Snapchat AR 濾鏡的重要部分，大多數火遍全網的 AR 濾鏡都離不開 AI 技術的加成，例如瀏覽量超過 100 億次的哭臉濾鏡和 3D 卡通濾鏡。此次 SPS 大會，Snapchat 還發布了全新的生成式 AI 濾鏡（New Generative AI-powered Lenses），首個由生成式 AI 驅動的 AR 濾鏡——宇宙濾鏡（Cosmic Lens）可以將用戶及其所處的環境瞬間變成動畫版的科幻場景。
Snapchat 用戶在 「宇宙濾鏡」 中仿佛置身動畫科幻場景
Snap AR 創新用戶體驗，賦能零售品牌業務增長
AR 是人們連接朋友、家人和周圍世界的全新方式，通過將虛擬內容疊加到真實世界之上，創造了全新的認知和體驗之旅。Snap 持續投入 AR，不僅與 Live Nation、知名 DJ Kygo 等合作，為用戶帶來更新穎、更生動的音樂體驗，還不斷挖掘 AR 的商業潛力，推出了 AR 企業服務（ARES）和實用的 AR 創作工具，幫助企業客戶輕鬆、高效地應用 AR 技術、創新品牌體驗，實現業績增長。此次 SPS 大會上宣布全新 AR 產品和服務包括：
- AR 實時換裝（Live Garment Transfer）：品牌只需要上傳一張靜態圖片，就能在幾秒內生成一個 AR 濾鏡，實時將三維動態數字服裝覆蓋在用戶本身所穿著的衣服上。Snap 領先的 AR 技術，極大地減少了將靜態圖片轉換為 AR 濾鏡所需的時間，讓用戶通過 AR 試穿衣服變得更容易。
- 購物套件（Shopping Suite）是今年 3 月 AR 企業服務（ARES）發布時推出的首個解決方案，涵蓋 AR 試穿（AR Try-on）、3D 瀏覽（3D Viewer）、尺碼匹配（Fit Finder）等五大功能，目前已有超過 300 家企業接入。
- AR 鏡子（AR Mirrors）是此次 SPS 大會重磅推出的 ARES 新服務。自帶互動性和創造力的 AR 鏡子是品牌線下門店及活動的得力助手。消費者可以藉助 AR 鏡子虛擬試穿產品，並收到相關的產品介紹和建議，還能解鎖獨特的 AR 互動體驗，並將生成的內容分享給親友。調研顯示，在店內使用虛擬試穿等 AR 技術服務的創新體驗品牌，被用戶推薦的可能性比其他品牌高出 82%[ 數據來源：Future of Shopping Snapchat Community 3.0 Research]。
- AR 鏡子（AR Mirrors）首批合作企業包括可口可樂、Nike、Men『s Wearhouse 等零售品牌。Snap 還在與可口可樂合作打造 AR 自動售貨機，讓顧客通過簡單的手勢操作即可開啟 AR 互動，並獲得商品獎勵等。Snap 和可口可樂在 AR 生態有著長期的合作與共同的願景，從自動售貨機，到移動應用、網站等多個渠道，都將通力協作，不斷升級顧客與可口可樂品牌的互動方式。
Snap 與可口可樂聯合打造 AR 自動售貨機
- 全新的 Snapchat AR 和音樂體驗：Snap 與全球最大的現場演出主辦商 Live Nation 合作多年，雙方還將共同為全球 16 個大型音樂節提供定製化的 AR 體驗。Snap 也將攜手虛擬製作技術的行業領導者 Disguise，為歌迷呈現 Snapchat AR 與舞台視覺內容的精彩互動。Snap 也與全球知名 DJ Kygo 達成合作，在 Kygo 今年夏天的現場演出中帶來奇妙的 AR 體驗。
用 Snapchat AR 查看 Live Nation 音樂會現場地圖
創作者支持計劃公布，帶來更多的內容曝光與收入
Snapchat 相機讓講故事變得更簡單，它也讓人人都能表達自我，成為一名內容創作者。據 CBS 報道顯示，86% 的美國年輕人都想成為內容創作者，而 90% 的 Z 世代已經是 Snapchat 用戶[ 數據來源：Snap Inc。 Investor Relations - Jan。 2023]。此次 SPS 大會公布了全新的創作者支持計劃，包括故事收入共享計劃和聚光燈短影片獎勵計劃，為創作者帶來持續的收入，並且推出了公開故事等新產品，為創作者持續增加內容曝光機會。
- 故事收入共享計劃（Stories revenue share program）：該計劃通過在創作者的故事中植入廣告，為其提供持續的收入回報。計劃早期試點階段的數據顯示，參與試點計劃的創作者們在 Snapchat 發布內容的頻次往往更高，創作的內容也更受歡迎，試點計劃中美國創作者發布的故事的整體瀏覽時長與去年同期相比增長超過一倍。此次 SPS 大會宣布該計劃將面向更廣泛的創作者們開放，在 Snapchat 擁有超過 5 萬粉絲，月更至少 10 條故事，月瀏覽量超過 2500 萬的創作者均可申請加入。
- 聚光燈短影片獎勵計劃（Spotlight reward program）：該計劃主要面向以內容創作為主要職業或收入來源的創作者，Snap 將持續提高整體獎勵額度，重點獎勵為聚光燈（Spotlight）短影片平台提供了高熱度內容的創作者。
- 通過 Snap 地圖增加內容曝光與瀏覽：Snapchat 在此次 SPS 大會迎來產品功能更新，進一步助力創作者增加內容顯示渠道。創作者在聚光燈平台發布影片時，只需要添加「地點」，就可以讓這條影片出現在 Snap 地圖對應地點的資料里。Snap 地圖月活用戶超過 3 億，這一更新對於聚光燈創作者而言是非常有效的漲粉和增流方式。
- 公開故事（Public Story）鼓勵用戶成為創作者：Snap 宣布即日起，年滿 18 歲的 Snapchat 用戶可以將 Snaps（照片/影片）快速發布到公開故事（Public Story），最新上線的小工具還能幫助用戶快速找到與 AR 濾鏡相匹配的背景音樂，讓 Snaps 更有吸引力。
熟人社交功能更新，增強真實友誼
熟人社交是 Snapchat 區別於其他社交媒體平台的重要特徵之一。通過 AI、AR 技術的全面加持，熟人社交功能也在此次 SPS 迎來了多項升級更新，覆蓋通話（Calling）、故事（Stories）、Snap 地圖等重要功能，進一步增強用戶與朋友、家人和周圍世界的真實聯繫。
- Snapchat 訂閱服務：Snapchat 訂閱服務為用戶提供專屬功能、測試功能及預發布功能，目前訂閱用戶已經超過 300 萬。
- 通話（Calling）：通話是 Snapchat 用戶非常喜歡的一大功能，平均每月有超過 1 億用戶使用語音和影片進行通話。全新的通話濾鏡（Calling Lenses），打破以往常規的網格通話界面，讓用戶和好友的頭像可以在同一畫面進行互動，並且很快還能與好友在影片通話時一起玩益智類小遊戲。
全新的通話濾鏡讓用戶與好友可以實時同屏互動，一起玩遊戲
- 故事（Stories）：如果用戶在晚上學習或者外出聚會，可以將 Snaps（照片/影片）發布到晚間故事（After Dark）。
全新故事類型——晚間故事（After Dark）
- Snap 地圖（Map）：Snap 地圖為部分地標建築帶來 3D 顯示，新的話題標籤也將為用戶呈現昨晚的熱門內容，新的位置分享功能還將讓用戶和好友更容易在 Snap 地圖上找到彼此。
從現實到未來，Snap 一直在積極探索人們與周圍世界溝通的方式，通過 AI、AR 等創新技術的加持，創造更好的、獨特而快樂的用戶體驗。與此同時，Snap 也在不斷強化內容生態，並通過創作者支持體系，助力 Snapchat 平台上優質內容的持續增長。健康的內容生態又與獨特而快樂的用戶體驗相互促進，共同推動 Snapchat 成為風靡全球年輕用戶的社交平台。
在中國，Snapchat 更是憑藉全球海量年輕用戶、完善的熟人社交營銷方案，以及行業領先的 AR 技術與生態，服務了上千家企業出海。此次 SPS 大會的成功舉辦，再次向中國出海品牌展示了 Snap 的創新能力和在全球年輕用戶中的卓越影響力，SPS 上發布的諸多創新功能與服務也將為中國企業出海創造更多價值。
關於 Snap
Snap 是一家科技公司。我們相信，相機蘊含著改善人們生活和溝通方式的最佳機會。Snap 通過賦能用戶去表達自我、活在當下、了解世界和共享探索樂趣，從而推動人類進步。
Snap 旗下的三款核心產品分別為：Snapchat，一款能夠幫助用戶增強與朋友、家人和世界連接的視覺通訊 App；Lens Studio，一個為 Snapchat 和其他服務提供支持的 AR 平台；以及 Spectacles AR 眼鏡。如需了解更多信息，請訪問 snap.com。
關於 Snapchat for Business
Snapchat for Business 為各行各業大大小小的企業，提供全渠道社交營銷解決方案。我們相信 Snapchat 核心用戶代表著新一代的購物者，他們看重購物故事和體驗，喜歡嘗試新技術，沉浸式地和品牌互動。而 Snapchat 全屏沉浸式體驗，極具代入感的數字廣告，給了品牌高效觸達優質客戶的機會，讓品牌能夠更快打動核心用戶、塑造獨特品牌形象，以及最終帶來高質量的轉化。
