近日，《極限競速：地平線 6》部分玩家遭遇遊戲進度丟失或存檔重置的問題。開發團隊已展開調查，目前尚未確定確切原因。社區普遍猜測，該問題可能與近期添加的幾款車輛有關。玩家建議，在官方補丁發布前，暫時避免使用這些車輛，也不要對其應用塗裝、貼膜或自定義設計。
如果存檔已損壞或進度丟失，官方支持團隊建議用戶儘快通過Forza官方支持服務提交申請。此舉有助於利用雲存檔備份提高個人資料恢復的成功率。
針對Xbox Series X|S用戶，官方特別建議為《極限競速：地平線6》關閉「快速恢復」功能。同時，玩家應始終在網路連接正常的情況下退出遊戲，等待雲同步完成，並在保存數據期間勿關閉主機或PC。
開發者強調，對於在多個設備間切換（如Xbox、PC和雲服務）的用戶，結束遊戲前務必留出足夠時間讓存檔上傳至雲端。目前修復工作仍在進行中，官方將儘快推出補丁解決該問題。
