英特爾在2024年第二季度財報電話會議上宣布，將盒裝第13/14代酷睿台式機處理器質保時間延長2年至最多5年，適用於全球範圍內所有新購買和此前購買相關產品的客戶。除了盒裝產品外，還覆蓋了散裝產品，涉及的處理器共24款。隨後英特爾還確認，OEM/系統集成商也需要將散片的質保時間延長2年至3年。
據博板堂報道
，英特爾除了針對第13/14代酷睿處理器不穩定問題執行延保到最多5年的強有力售後政策支持服務外，還希望售後時間不僅適用於自己的處理器產品，而且能落實到製造商的主板產品上。傳聞英特爾正在與各大主板品牌協商，看看是否能執行主板產品延保2年的想法，以全力支持第13/14代酷睿台式機處理器的售後承諾。
雖然英特爾的想法很美好，但是想要執行並不是一件輕鬆的事，因為讓主板延長2年保修，顯然會導致主板廠商的成本增加，而且幅度還不小。對於主板廠商而言，出貨量較大的型號大多都不是高端產品，本身定價普遍就不高，這樣的措施會明顯加重自身的負擔。有消息稱，大部分主板廠商都不太接受英特爾再讓主板產品延保2年的想法，所以雙方至今都還沒有談攏。
