9月16日傳來消息，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）在周二對外宣布，已針對大約17.4萬輛2021款特斯拉Model Y車型啟動調查。此次展開調查的起因是有報告指出，這些車輛存在電子門把手出現失靈的狀況。
NHTSA稱，已接到多起關於在車輛外部無法正常打開車門的報告，部分案例涉及家長下車後碰到車門無法開啟的情形，具體場景有下車去抱孩子，或是在行程開始前將孩子安置到後排座位後，無法再次打開車門。
NHTSA強調，初步評估是該機構後續開展行動的第一步。若評估後判定涉事車輛存在不合理的安全風險，該機構或許會推動車輛召回工作。
據NHTSA披露，目前已收到9起有關2021款特斯拉Model Y車門無法打開的報告，且這些報告均涉及家長群體。在這些案例當中，家長均無法通過正常途徑重新打開車門進入車內，其中有4起案例里，家長最終不得不通過砸窗的辦法才能重新進入車內。
該機構同時提及，特斯拉車輛內部設置有手動車門開啟裝置，但即便車輛駕駛員清楚該裝置的存在，兒童也可能夠不到或者不會操作該裝置。
NHTSA表示，其初步調查結果表明，電子車門鎖失效的原因好像與車輛提供的電壓不夠有關。該機構指出，從維修記錄來看，相關故障出現後，車輛的低壓電池都已被更換，但沒有車主表示，在電子車門把手失效前，曾收到過低壓電池電量不足的提醒。
