近日，隨著《天外世界》原版遊戲在5月27日正式下架，開發商黑曜石工作室（Obsidian）曾向全平台玩家拋出了一份「福利」：此前擁有原版基礎遊戲的玩家，均可免費升級至包含所有DLC及畫質優化的《天外世界：太空人之選版》。這本是一次備受好評的良心回饋，卻在落地時演變成了一場公關災難。
就在升級通道開啟當天，大量主機玩家發現自己根本無法順利升級。黑曜石隨後改口解釋稱，由於「不可預見的平台限制和權益問題」，PS4和Xbox One的數字版玩家必須同時擁有原版遊戲及兩個付費DLC（或季票）才能獲得免費升級資格。這一臨時變卦意味著原本承諾的「免費午餐」被強行加了價，引發了玩家社區的強烈不滿，不少玩家直言這是赤裸裸的「誘導轉向」和「騙局」，甚至有人表示要發起集體訴訟。
En el comunicado que pusisteis el 30 de abril ponía que si tenías solo el juego base antes de hoy te daban la versión spacer's choice y yo lo compré el 13 de mayo y ahora me pide los dlcs. Compré la versión digital de ps4 en ps5.
面對洶湧的輿情，微軟與黑曜石方面已公開致歉，並表示將開通客服渠道進行補救。官方承諾，在4月30日至5月27日期間購買了基礎版遊戲的玩家，或在升級過程中遇到阻礙的用戶，均可聯繫客服團隊解決。目前，PC端玩家的升級權益暫未受到波及。
Apologies for the confusion. Due to unforeseen platform limitations, Xbox One and PS4 digital owners will need to own both DLCs to be eligible for the upgrade. Please feel free to reach out to our support team for additional assistance. https://support.obsidian.net/contact
