儘管微軟重申對Xbox主機的承諾，卻通過郵件呼籲閒置主機用戶將其出售。推主Nintendeal收到的郵件顯示，若玩家長期未使用主機或已轉向PC等平台，可將設備送至Best Buy換取最高375美元禮品卡。此舉主要針對閒置Xbox Series X/S用戶，正值多地主機漲價與短缺之際，推測高配光碟機版可獲最高回收價。
don't think I've ever seen anything like this before... XBOX sent me an email encouraging me to sell my console because I haven't used it in awhile "Haven't played on your console in a while? If you've moved on to XBOX on PC or another way to play XBOX games, it may be time to trade in your console to Best Buy for up to $375 back." https://twitter.com/Nintendeal/status/2112234006565818541
375美元遠低於美國非數位版Xbox Series X 800美元以上的售價，但與GameStop等渠道回收價相當。粉絲熱議此舉或是微軟與百思買的合作策略，旨在增加實體店二手庫存。此前微軟曾提及與零售商合作推出低價二手主機計劃，以應對零部件短缺。
當前Xbox Series X|S裝機量落後於PS5，限制了遊戲發行與Game Pass的增長潛力。激活二手市場可觸達無力承擔高價的新用戶，作為臨時解決方案。CEO Asha Sharma暗示下一代設備Project Helix可能採用更便宜的OEM硬體並優化儲存效率，但具體細節尚不明確，仍需探索吸引新用戶的路徑。
