暴雪就《暗黑破壞神4》第15賽季出現的問題向玩家致歉，部分玩家還收到一枚稀有鍛造材料「璀璨火花」。此前，遊戲出現伺服器不穩定，新賽季伺服器與單人自力更生模式也在上線當天延期。
玩家登錄遊戲後，可以前往各主要城鎮新設的赫拉迪姆郵站查看留言。暴雪在留言中為第15賽季的「意外問題」道歉；收到璀璨火花的玩家，可從同一處領取這枚材料。
璀璨火花並非每名玩家都能收到。討論此事的玩家中，有人表示只看到了致歉留言，沒有收到材料；也有人稱郵箱中沒有任何內容。目前，璀璨火花的發放範圍尚不明確。
璀璨火花是製作神話暗金裝備所需的稀有材料。具體要用多少枚，取決於玩家想製作的裝備，因此收到一枚火花也未必足夠完成製作。
