Windows/Xbox app更新曾短暫中斷了PC Game Pass的「家庭工作流程」：即孩子們需要使用自己的兒童賬戶登錄 Windows（為的是安全），而微軟商店仍保持登錄家長的訂閱賬戶。但更新後，Windows、微軟商店和Xbox app必須使用相同的賬戶，否則PC Game Pass中的遊戲就無法啟動了，這迫使家庭成員需要使用家長的 Windows 登錄賬戶。
這種「變通方法」實際上禁用了家長控制功能，在某些已報告的案例中，還會通過生成一個與家長 Windows 賬戶關聯的新空白文件，然後將其同步覆蓋現有進度，從而覆蓋雲端存檔。Windows Central 記錄了這種行為及其副作用，包括多個遊戲進度的丟失，而支持人員則表示新的執行措施是「有意為之且正在審查中」。
Windows Central 隨後更新了其報道，在其中加入了微軟的回應和修復情況。該媒體稱，相關問題已得到解決，微軟發表了如下聲明：「Xbox發現了一個漏洞，該漏洞暫時影響了 Xbox 兒童賬戶，包括登錄和使用 PC Game Pass 的能力。Xbox 已經查明了問題所在，並推出了修複方案。仍受影響的玩家應檢查微軟商店，確保 Xbox app和遊戲服務已更新至最新版本。」
該網站還指出，真正的解決方案應該是為 PC 推出正式的家庭計劃，而不是依賴應用程序的特殊功能——尤其是在 Xbox 更傾向於採用類似 Windows 的模式來打造下一代產品的情況下。
實際上，遇到這種情況的家庭仍應在本地驗證修復情況：從微軟商店更新 Xbox app和遊戲服務，讓孩子重新登錄自己的 Windows 賬戶，並在啟動任何遊戲之前再次確認雲存檔是否完好（在遊戲內菜單中儘可能恢復）。對於在多個 Windows 用戶之間共享 Game Pass 的家庭來說，此次事件提醒大家：PC 存檔要與 Windows/商店登錄相關聯，而不僅僅是 Xbox 賬戶；如果情況再次發生變化，混合賬戶設置仍有可能出現意外同步。
我們很高興微軟官方及時處理並解決了該問題，但該事件凸顯了一個更大的警告：即個人電腦需要一個更穩定可靠的多用戶設計。
