據遊戲媒體happygamer報道：2026 年 1 月 22 日，《鬥陣特攻 2》遊戲總監艾倫・凱勒發布新年首篇 「開發者觀點」 文章，公布第 20 賽季更新計劃，內容圍繞三項調整。
開發團隊計劃修改競技排名系統，引入全新輔助瞄準系統，未來為開放隊列模式提供支持。但文章和同期開發者演示會，均未提及玩家關心的平衡補丁、匹配機制修復和新競技場模式，此舉引發玩家強烈不滿。
玩家就遊戲模式展開爭論，焦點在 6v6 玩法和開放隊列。有玩家反駁凱勒 「開放隊列是第二熱門模式」 的說法，直言其玩家數遠超官方力推的新競技場模式。
競技排名系統遭玩家集體抵制，眾人呼籲刪除該系統，回歸舊版數值排名。
玩家訴求多樣，涵蓋皮膚、英雄削弱，核心訴求是優化匹配機制。但這些訴求在文中均未被提及。玩家評論措辭激烈，有人怒斥博文空洞，有人直言希望總監下課。
一位資深玩家吐槽，2016 年測試服玩家可自由互動，如今溝通限制政策讓語音頻道冷清，徹底破壞遊戲社交氛圍。
目前，《鬥陣特攻 2》運營前景不明，官方溝通陷入 「高調承諾、迴避問題」 的惡性循環。匹配機制、排名系統、6v6 玩法回歸等核心訴求，成了無人敢碰的難題。
