距離索尼PS5和微軟Xbox Series X/S上市已近六年，兩家巨頭均已確認正加緊研發下一代主機。然而，受AI浪潮推動，顯卡、內存及SSD等核心硬體價格全面上漲，新主機售價恐難延續過往的「親民」路線。微軟Xbox新任首席執行官阿莎·夏爾馬在近期面向員工的內部公開信中坦言，遊戲硬體產業正深陷零部件短缺與漲價的嚴峻風暴。
據悉，Xbox次世代主機研發代號為「Project Helix」。夏爾馬透露，自今年2月履職以來，主機儲存硬碟的零部件成本較去年秋季已實現翻倍，且漲勢未止。她預估，到2027年底的黃金假期銷售檔期，次世代主機的零件總成本可能飆升至兩年前的5倍之多。與此同時，內存價格漲幅同樣驚人，這給下一代主機的最終定價帶來空前壓力。業內分析認為，旗艦遊戲主機未來將大概率脫離大眾普及型定位，正式邁入昂貴的高端「奢侈品」行列。
硬體危機也暴露出Xbox近年來在經營層面的深層困境，迫使微軟不得不啟動全面業務重整。內部信坦承，過去五年間，在不含收購動視暴雪的情況下，微軟在內容、平台及硬體補貼上的投入已超過200億美元，但年度營收反而縮減近5億美元，本財年利潤率預計僅剩3%。官方承認，此前公司在戰略決策上的失誤，使得Xbox在此輪零件危機中受到的衝擊遠大於競爭對手。目前，不僅現款Xbox Series X/S主機的產能無法滿足市場需求，過度依賴Game Pass低價訂閱的舊有模式也被證實削弱了品牌競爭力。不過，公開信同時指出，Game Pass服務在經歷逾八個月的用戶下滑後，目前已重新恢復增長態勢。
