《鬥陣特攻》遊戲總監亞倫·凱勒近日回應了玩家長期討論的皮膚分配差異。他表示，團隊希望讓更多英雄獲得新皮膚，但也必須優先考慮能夠帶來良好銷售表現的內容，以此獲得繼續支持遊戲的資源。
部分玩家認為，天使、源氏等熱門英雄經常獲得新的傳說及神話皮膚，其他角色得到外觀內容的機會則相對較少。這種分配差異也讓「偏愛特定英雄」成為社區長期爭論的話題。
凱勒在接受Men's Journal採訪時表示，團隊已經注意到相關反饋，也理解玩家希望自己喜愛的英雄獲得更多外觀內容。開發者決定下一款皮膚歸屬時，會同時遵循多項原則，其中之一便是儘可能覆蓋更多英雄。
不過，維持遊戲運營同樣是團隊考慮的重點。凱勒稱，從內部數據來看，決定一款皮膚受歡迎程度的最大因素，就是這款皮膚屬於哪名英雄。因此，團隊需要以「足夠負責任」的方式選擇項目，推出確實能夠取得良好銷售表現的皮膚。
按照凱勒的解釋，如果皮膚無法帶來足夠收入，團隊便難以獲得繼續支持遊戲所需的資源。這也使熱門英雄的外觀擁有更高優先級，而人氣較低的角色不僅較少得到新內容，相關內容往往也更簡單，可能不包含額外表情或最佳鏡頭。
《鬥陣特攻》藝術總監迪翁·羅傑斯此前也承認，團隊聽到了玩家對部分英雄反覆獲得神話皮膚的抱怨，並表示會把更均衡的分配作為工作重點。目前尚不清楚這一承諾會在後續皮膚安排中帶來多大變化。
