女子瑞幸咖啡喝出黑色捲毛 涉事門店：員工操作規範

今日，據國內多家媒體報道，一女子稱在瑞幸咖啡中喝出黑色捲毛，深感噁心。當事人向瑞幸反饋後，獲得退款及優惠券賠償。

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對此，涉事門店回應稱，員工操作規範，有戴帽子手套，每個小時都會洗手，會向店長反映情況。

律師表示，按照規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

消費者吃出異物時要保留好證據，這包括食品本身、外包裝、購買憑證、異物的照片或影片、醫療診斷證明等。