近日，外媒GameSpot發文表示，Xbox正陷入一場前所未有的「身份危機」。
在今年最新一輪裁員中，微軟裁減了約9,000個職位，其中包括多個隸屬於Xbox品牌的遊戲工作室員工。這一系列被官方稱作「戰略重組」的舉措，非但沒有為平台帶來預期中的穩定，反而引發了業內對於Xbox發展方向和管理模式的普遍擔憂。
GameSpot在報道中直言，Xbox在過去十年間所推進的大規模併購戰略和頻繁的內部調整，未能換來穩定的內容輸出。雖然不乏成功作品，但更多的是項目跳票、遊戲質量堪憂以及工作室關閉的消息。此次裁員波及的工作室包括曾開發《完美黑暗》的The Initiative以及賽車遊戲《極限競速》的開發團隊Turn 10，而老牌工作室Rare也因人手不足被認為運營壓力劇增。
報道還指出，Xbox近年來將重心轉向訂閱服務Game Pass，並以此作為推動生態發展的核心戰略。自2017年上線以來，Game Pass曾被譽為「最划算的遊戲服務」，但隨著訂閱等級制度的推出以及部分低價用戶權限受限，該服務正逐步偏離其最初「為玩家提供廣泛遊戲選擇」的初衷。
值得注意的是，GameSpot指出，微軟至今未公開Game Pass的詳細運營數據，令外界難以準確判斷該平台的真實表現。這種資訊的不透明也讓開發團隊在與Xbox洽談合作時難以作出準確決策。
文章最後指出，微軟近年來不斷調整Xbox發展方向，從主機硬體、軟體內容到服務模式屢屢變動，使玩家、開發者乃至業界整體對其信心動搖。GameSpot表示：「我們熟悉的Xbox已經不復存在，而伴隨其一起消失的，還有這個行業對其曾有的信任。」
