天津一則官方簡訊文字失誤引發大量用戶吐槽。
6月28日，不少天津移動用戶陸續收到運營商推送的官方通知簡訊，本該用於禮貌稱謂的「尊敬用戶」，卻被錯寫為寓意肅穆弔唁的「奠敬用戶」。
一字之差帶來強烈的違和感，不少用戶看到簡訊後十分不適，紛紛在社交平台分享截圖，吐槽官方簡訊出現如此低級且晦氣的文字錯誤，認為嚴重影響使用體驗。
有網友表示，運營商標準化簡訊模板本應經過多重校驗，出現這類失誤實在難以理解。
事件發酵後，工作人員對此作出回應，此次文字差錯源於後台系統識別程序出現異常，並非人工編輯失誤。目前相關故障問題已完成上報，技術與運營部門會同步排查漏洞。
針對此次疏漏，天津移動方面承諾，後續將完善簡訊發布前的多重審核機制，增加文字校驗環節，強化系統日常監管力度，避免同類文字錯誤再次出現，減少給用戶帶來的不良觀感。
