外媒報道,Anthropic的Claude大模型以老闆的身份解僱了首名人類員工,但了解整個事件經過之後,AI好像不該背這個黑鍋。

事情是這樣的。美國AI初創公司Andon Labs今年年初在舊金山啟動了一個實驗:基於Anthropic的Claude大模型,打造了一個叫Luna的AI店長
,給它10萬美元啟動預算、公司信用卡和完整網際網路權限,讓它全權運營一家叫Andon Market的實體門店。
Luna的權責覆蓋選品定價、招聘、排班和真實人類員工日常管理。這是已知首個讓大語言模型以完整管理者身份管理線下門店的公開實驗。
Luna解僱的對象是一名頻繁遲到的員工,他在23個班次遲到17次。

但Luna自己起草了考勤手冊後,因為大模型工作記憶
容量有限,它後來把自己定的考勤規則給忘了,面對這名員工頻繁違紀,Luna最開始沒啟動處罰流程,反倒安慰對方別擔心遲到,還安排了額外培訓,沒做正式處分。
然後,人類看不過去了。Andon Labs的工作人員主動提示Luna調取自己制定的考勤政策,重新評估這名員工是否適配崗位。
Luna接到指令後又重新識別出遲到記錄,一開始給出的方案是,發正式書面警告,沒提議解僱,人類經理接著補充資訊公司之前已經和這名員工進行過多次線下正式溝通,遲到問題一直沒改善,還帶著引導性地問AI,警告是不是不合適?
在這輪明確的方向引導後,Luna才調整結論解僱了人類員工。最終的解僱通知、合同流程全部由人類團隊執行落地。

所以整個事情從開頭到結尾,AI都沒有主動想要開除任何人,是人類在不斷引導AI做出開除的決定,Andon Labs的聯合創始人自己也說,要是人類主管,很可能早就把這名員工給開除了。
雖然這件事的傳播一直都是AI開除了人類員工,但如果細看的話,AI真的只是背黑鍋的那一個。未來人類管理者可能躲在算法背後,把解僱、處罰等爭議決策推給AI,逃避自身的管理責任。






