據媒體報道,部分三星用戶在軟體更新後報告了螢幕綠線問題,受影響的是Galaxy S21、Galaxy S21 FE、Galaxy S21 Ultra等機型。
根據用戶反饋,更新後手機螢幕出現一條細長的綠色線,從頂部延伸至底部。
針對這一問題,有兩種解釋,一種是認為三星螢幕存在硬體缺陷,另一種是手機更新過程中出現過熱情況,導致排線與螢幕焊接點脫焊。
OLED螢幕由像素點組成,不同於LCD,OLED是主動發光的,不需要背光板,每個像素點可以獨立發光。
OLED的每個像素點都有獨立的控制電路,用於控制每個像素點的開閉狀態,或者調整其亮度,以顯示螢幕上的圖像和資訊。
由於OLED的排列特性,手機螢幕存在壞點和壞線的可能性,當出現這些問題時,螢幕就會呈現為紅、綠、藍等線條顏色。
針對此次出現的綠線問題,用戶需要通過三星售後服務更換螢幕,目前,三星尚未就此問題做出回應。