《決勝時刻：現代戰爭4》發行商動視宣布，將於11月12日推送補丁，徹底刪掉戰役開場裡取自梨泰院踩踏事故的爭議畫面，並向遇難者家屬、事故受害者以及所有因此受到傷害的公眾致歉、送上慰問。
本作10月23日發售，韓國玩家很快發現，開場混剪新聞片段中藏有一段約3秒真實素材，內容是急救人員實施心肺復甦，畫面源自2022年梨泰院慘劇現場。這起事故共造成159人遇難、196人受傷，消息傳開後，遇難者家屬協會、韓國遊戲用戶協會接連發聲抗議，認為把災難現場畫面放進娛樂遊戲缺少同理心，要求廠商刪改並作出說明。
動視在聲明中解釋，素材原本是用來烘托虛構戰爭背景，團隊無意影射或是輕視梨泰院慘案以及任何現實悲劇。隨著輿論不斷升溫，廠商最終讓步，敲定補丁刪除計劃。
