近日,蘋果上線了一項全新的訂閱服務——AppleCare One,這一服務可看作是 Apple Care 的升級版本,為蘋果用戶帶來了更加靈活且全面的設備保障方案。目前,該服務已率先在美國地區推出。
用戶每月只需支付 19.99 美元,就能為最多三台蘋果設備提供保障服務。其保障範圍覆蓋了蘋果的眾多產品,包括 iPhone、iPad、Apple Watch 以及 Vision Pro 等設備都在保障之列。要是用戶擁有的蘋果設備超過三台,想要綁定更多設備也無需擔憂,每額外綁定一台設備,每月需再支付 5.99 美元。
在服務內容方面,AppleCare One 與 Apple Care 完全一致,為用戶提供了無限次數的意外損壞維修服務,無論設備是不小心摔落、進水還是遭遇其他意外狀況,都能得到專業的維修保障。
同時,用戶還能享受蘋果認證的維修服務,確保維修質量和使用的配件都是原裝的、可靠的。此外,電池更換服務也包含在內,當設備電池性能下降時,用戶可以方便地進行更換。
值得一提的是,AppleCare One 在設備適配上更加人性化,支持綁定老舊設備。只要設備購買未超過 4 年,並且運行狀態良好,就可以加入這項服務。相比之下,Apple Care 對加入服務的設備有更嚴格的時間限制,要求產品購買不足 2 個月。
不過,根據部分 Vision Pro 用戶的反饋,AppleCare One 訂閱服務存在一個特殊規定,每個 ID 只能綁定一台 Vision Pro 設備。這或許與 Vision Pro 的維修費用高昂有關,蘋果通過這種方式在一定程度上控制成本和風險。