《心之眼》發售後，因為各種質量問題飽受詬病，雖然開發商發布更新路線圖並承諾會儘快解決問題，但依然無法平息玩家不滿，目前該作在Steam上總評為「多半負評」，好評率僅為37%。
近日《心之眼》主角雅各布的配音演員亞歷克斯·埃爾南德斯(Alex Hernandez)接受Check It TV採訪，公開批評了遊戲業的半成品遊戲亂象。他認為開發商Build A Rocket Boy不應該在《心之眼》製作完成之前就宣布發售，並收取全價。
埃爾南德斯很清楚玩家的不滿與憤怒，並表示自己也有類似感覺。他說：「「無論出於什麼原因，某些公司決定發布一款存在許多問題的遊戲，然後在事後修修補補。此前一個非常臭名昭著的例子就是《電馭叛客2077》。作為玩家和消費者，我不喜歡這種模式，也不喜歡這種模式繼續下去。」
埃爾南德斯繼續說：「從消費者角度來看，我相信很多人都有這種感覺。我認為，開發商發布一款未100%完成的產品，然後收取100%的價格，對其聲譽造成的長期損害遠大於好處。」
埃爾南德斯建議開發商通過發布免費測試或降價的方式，先行完善遊戲。
