Apple更新其全球停產產品清單,包括iPhone 6s Plus、iPhone XS Max和部分Apple Watch Series 2型號,可能影響用戶可享的維修選項。
iPhone 6s Plus和iPhone XS Max已被歸類為「過時」產品。Apple表示,產品自停售起經過5年後會被列為「過時」。過時產品的維修服務,需視零件供應情況而定,Apple或授權維修供應商有可能提供,但無法保證全面支持。不過,iPhone 6s Plus的32GB型號早已被列為「停產產品」,無法取得任何維修服務。目前iPhone XS和iPhone 6s暫未列入過時產品清單。
Apple也將鋁製及不鏽鋼Apple Watch Series 2列入「停產產品」類別,但高端的陶瓷機箱型號仍未在清單中。Apple指出,產品自停售起經過7年後即會被列為「停產」。停產產品無法享有任何維修服務,唯獨MacBook電池更換服務可持續10年。
根據Apple提供的定義,「過時」和「停產」產品的區分如下:
Apple將某產品自停售超過5年但少於7年視為過時產品。過時產品的維修服務可能仍可提供,但需根據零件是否可用。例如此次添加的iPhone XS Max和iPhone 6s Plus雖相隔3年推出,但均因停售時間符合條件而同時列入過時清單。iPhone 6s Plus在市場上運行時間較長,而iPhone XS Max則是較近期的產品。
停產產品的定義是某產品自停售起超過7年,或在特定情況下(如Monster品牌的Beats產品),無論何時購買,均被視為停產。停產產品已完全停止硬體支持,Apple和授權維修服務提供商無法訂購零件進行修理。然而,Mac手提電腦在停售後的10年內,可能仍享有電池更換的維修服務,視零件供應情況而定。
過時產品
iPhone XS Max
iPhone 6s Plus
停產產品
Apple Watch Series 2,鋁製版(38mm和42mm)
Apple Watch Series 2,不鏽鋼版(38mm和42mm)
數據源:9to5mac